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Satisfacción con la vida y satisfacción laboral en colaboradores de 3M PerúBazán Gomero, Cristina del Rosario, Dávila Maldonado, Gustavo Adolfo, Manrique Alcántara, Dante Raúl, Zambrano Perea, Julio Cesar 17 December 2018 (has links)
La presente investigación tiene como objetivo determinar la satisfacción con la vida y
la satisfacción laboral, en los colaboradores de 3M Perú en el año 2018. Luego de la revisión
de la literatura acerca de las implicancias de la gestión de los recursos humanos y la felicidad
que conlleva a sus colaboradores, la felicidad constituye una necesidad universal con
diferente intensidad en las culturas de las naciones. En el año 2012, la Organización de las
Naciones Unidas (ONU) planteó la necesidad de un nuevo paradigma económico que se
basará en la felicidad y el bienestar, por lo que cada vez se hace más importante el estudio de
estos aspectos, específicamente el del bienestar subjetivo.
En el contexto peruano, se presenta el modelo de medición Índice Chamba 1.0 como
la primera escala psicométrica de satisfacción en el trabajo, basado y validado en la realidad
peruana. Por ello, se utilizó dicho instrumento en la empresa 3M Perú recurriendo a dos
escalas: “se trabaja para vivir” y “chamba es chamba”. Ambas escalas fueron aplicadas a una
muestra de 117 colaboradores. Los resultados hallados con la escala “se trabaja para vivir”
muestran que, los colaborares no se encuentran satisfechos en los factores “sentirse bien y
“hogar”, en el factor “buen lugar para vivir” mostraron un nivel moderado; mientras que en el
factor “estatus” se sienten satisfechos. Por otro lado, en la escala “chamba es chamba” los
resultados muestran que los colaboradores sienten insatisfacción laboral en el factor “sentirse
bien en el trabajo”; no así en el factor “buen lugar para trabajar” en el cual sus logros se
encuentran al mismo nivel que sus expectativas. Dado los resultados, la investigación
permitirá identificar y proponer medidas que reviertan la insatisfacción para reducir los
índices de rotación; así como, ser guía de referencia para otros estudios de investigación de
satisfacción con la vida y satisfacción laboral, en el ámbito peruano. / The present investigation has as objective to determine the satisfaction with the life
and the labor satisfaction, in the collaborators of 3M Peru in the year 2018. Then, in the
revision of the literature on the implications of the management of the human resources and
the happiness that it brings happiness to its collaborators, an universal need with different
intensity in the cultures of the nations. In 2012, the United Nations (UN) proposed the need
for a new economic paradigm based on happiness and well-being, so that the study of these
aspects, the practice of subjective well-being, becomes increasingly important.
In the Peruvian context, the measurement model: Indice Chamba 1.0 is presented as
the first psychometric scale of satisfaction with work, based on and validated in Peruvian
reality studies. Therefore, it is an instrument in the company 3M Peru, recurrent at two scales:
Work for Living; And, Chamba is Chamba. Both scales were applied to a sample of 117
collaborators. The results meet the work scale. Work for the life that is found, employees are
dissatisfied in the factors Feel Good, Status and Home, while in the factor Good Place to Live
a moderate level. On the other hand, in the scale Chamba is Chamba the results show the
workers feel dissatisfaction in the factor Feeling Good at Work; It is not like that in the Good
place to Work factor in the status of your results. Given the results, the research will identify
and propose measures that reverse the dissatisfaction to reduce turnover rates; in the Peruvian
sphere. / Tesis
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Satisfacción profesional en las mujeres ejecutivas del sector financieroPatazca Gal’ Lino, Ericka Fernanda, Thompson Devia, Peter Erick, Venegas Zevallos, Juan Carlos, Esquerre Chanamé, Luis Enrique 14 March 2017 (has links)
xii, 131 h. : il. ; 30 cm. / La investigación identificó los factores que motivan la satisfacción profesional de las mujeres ejecutivas en empresas del sector financiero en Lima Metropolitana mediante la exploración de sus características demográficas y familiares, su perfil profesional y académico, los estímulos que incrementan su satisfacción laboral, su actitud frente a los retos laborales, sus habilidades gerenciales, y los obstáculos que afectan su trayectoria profesional. El estudio servirá como una guía para desarrollar programas de retención que impulse el crecimiento y la participación de las mujeres en las empresas. Utilizó el estudio de casos con las mujeres ejecutivas entrevistadas, las cuales han desarrollado sus carreras profesionales en el sector financiero, tienen bajo su responsabilidad como mínimo a dos colaboradores y cuyas decisiones afectan a los resultados de la organización. Los resultados de la investigación presentaron a una población heterogénea en la edad de las mujeres ejecutivas entrevistadas, donde los estímulos de la satisfacción profesional están orientados principalmente a factores organizacionales tales como: salarios y compensaciones, características y condiciones de trabajo, sistema de beneficios laborales, liderazgo del jefe, clima laboral y línea de carrera. Se encontró también que los factores mencionados se complementan con el reconocimiento personal, que es clasificado como un factor individual y es considerado de alto impacto en las ejecutivas. Las mujeres ejecutivas que trabajan en el sector financiero demuestran estar interesadas en las expectativas que las empresas les ofrecen. Atributos como la humildad, integridad, empoderamiento y visión, son considerados como importantes y decisivos para definir la permanencia en la institución / The research identifies the factors that motivates the professional satisfaction of executive women in business financial sector in Metropolitan Lima by exploring their demographic characteristics and family, their professional and academic profile, stimuli that increase their job satisfaction, labor challenges attitudes, management skills and obstacles that affects theirs affecting his careers. The study serves as a guide to develop retention programs that could drive growth and participation of women in business. It used the case study method with the interviewed executive women, which have developed their careers in the financial sector, have positions from headquarters to senior levels, have responsibility at least with two employees and whose decisions affect organization results. Research results shows an age heterogeneous population of the interviewed executive women, where the stimuli of job satisfaction are geared mainly to organizational factors such as wages and compensation, characteristics and working conditions, system of employee benefits, chief leadership, work environment and career line. It was also found that the mentioned factors are complemented by personal recognition, which is classified as a single factor and is considered high-impact for the executive women. Executive women working in the financial sector prove to be interested in expectations that companies offer them. Attributes such as humility, integrity, empowerment and vision, were considered important and decisive to define the stay on the organization / Tesis
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La felicidad en hospitales del Minsa en Lima MetropolitanaMorales Gonzales, Jonathan Paul, Pastor Ramírez, Luis, Vargas Marquina, Pablo Roberto, Vásquez Pérez, Génesis Cyntia del Pilar 18 December 2018 (has links)
En la actualidad, el sector salud es uno de los más demandados en atención de servicios y,
a su vez, el más carente de recursos necesarios para cubrir esta demanda, siendo los médicos y
enfermeras (os), los trabajadores quienes cubren está necesidad, por ello es importante conocer
los niveles de felicidad de estos, con la finalidad de establecer planes de acción de mejora. La
presente investigación se enfoca en conocer los niveles de felicidad en los médicos y enfermeras
(os) que laboran en los hospitales del Minsa en Lima Metropolitana y el análisis de su relación
con variables tales como: (a) la edad, (b) el sexo, (c) el estado civil, (d) el número de hijos, (e) la
profesión, (f) los años de experiencia y (g) el rango salarial. La investigación es no experimental,
descriptiva y de enfoque cuantitativo realizado en una muestra de 294 encuestados, tomados de
una población total de 3,681 trabajadores. La recolección de la información se realiza mediante
la aplicación de encuestas, en las cuales se incluyó aspectos sociodemográficos y la escala The
Oxford Happiness Questionnaire Short-Form en español.
En relación con los resultados se tiene un nivel de felicidad moderado en los médicos y
enfermeras (os) que trabajan en los hospitales del Minsa en Lima Metropolitana. Las
características sociodemográficas de la muestra son variadas y no representan en su conjunto un
patrón característico. Las variables edad, sexo, estado civil y cantidad de hijos no representan
alguna característica determinante en el nivel de felicidad. Por el contrario, con relación a la
profesión, los médicos presentan un mayor nivel de felicidad que las (os) enfermeras (os).
Respecto a la rvariable años de experiencia laboral, los trabajadores con menos de 10 años
experiencia tienen una percepción mayor de felicidad. Asimismo, los profesionales con nivel
salarial más elevados presentan un nivel de felicidad mayor. Finalmente, ante los resultados, se
establecen recomendaciones a los Hospitales del Minsa. / Currently, the health sector is one of the most demanded in services and, at the same
time, it deprives the necessary resources to above mentioned the demand, being the doctors and
nurses, the workers who meet this need; this it is important to be aware of the levels of happiness
of these persons in order to establish action plans for its improvement. The present research
focuses on knowing the levels of happiness of the doctors and nurses working at the Minsa’s
hospital in Metropolitan Lima and it analyses their relationship with some variables such as: (a)
age, (b) sex, (c) marital status, (d) number of children, (e) profession, (f) years of experience and
(g) salary range. The research is non-experimental, descriptive and quantitative in a sample of
294 respondents, taken from a total population of 3,681 workers. The collection of information is
done through the application of surveys, which included sociodemographic aspects and the scale
The Oxford Happiness Questionnaire Short-Form in Spanish.
In relation to the results, there is a moderate level of happiness in the doctors and nurses
who work at the Minsa’s hospital in Metropolitan Lima. The sociodemographic characteristics of
said sample vary and do not represent a pattern. The variables such as age, sex, marital status and
the number of children does not represent any specific feature in the level of happiness. To the
contrary, in relation to the profession, doctors have a higher level of happiness than nurses.
Regarding the variable, years of experience, workers with less than 10 years of experience have a
greater perception of happiness. Likewise, professionals with a higher salary level have a higher
level of happiness. Finally, before the results recommendations to Minsa’s hospital are
established. / Tesis
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Felicidad y satisfacción laboral de los consultores empresariales de Lima Metropolitana y el CallaoGonzales Diéguez, Rossanna Patricia del Pilar, Ponce Vega, Héctor Ricardo, Rios Díaz, Delia Blanca Milena, Vargas Poclín, Carlos 17 January 2019 (has links)
La presente investigación se desarrolló con el propósito de identificar si existe alguna
relación entre la felicidad y la satisfacción laboral de los consultores empresariales de Lima
Metropolitana y el Callao. El interés por el tema de la felicidad dentro del ámbito
organizacional surgió en el siglo XXI, siendo definida como un sentimiento de satisfacción
que los individuos experimentan de manera duradera. Por su parte, la satisfacción laboral ha
sido estudiada sistemáticamente desde la década de los sesenta, entendiéndose como una
disposición favorable del individuo hacia el trabajo que desempeña. Esta investigación se
estructuró de tipo no experimental y alcance correlacional, ya que luego de medir los dos
constructos de manera independiente, se analizó la relación entre ellos.
Entonces, tanto la felicidad como la satisfacción laboral podrían considerarse como
percepciones que influyen en la actitud que los individuos adoptan en su vida; y a través de
estudios previos se ha probado que existe una relación directa entre ambas variables. Para
esta investigación se usaron como instrumentos la Escala de la Felicidad de Alarcón (2006) y
la Escala de Satisfacción laboral (SL-SPC) de Palma (2005). Luego de aplicarlos a una
muestra de 96 consultores empresariales, seleccionados por conveniencia (lo que implica que
las conclusiones no son extensivas a toda la población), se analizaron los datos recopilados
utilizando el SPSS 23 concluyéndose que sí existe relación entre las dos variables de la
investigación, la cual es directa y con alto nivel de significancia. El grado de felicidad entre
los trabajadores encuestados fue 3.89 que es medio-alto, mientras que el grado de satisfacción
laboral fue 3.45 (medio). Además, se encontró que los cuatro factores de la felicidad (sentido
positivo de la vida, satisfacción con la vida, realización personal y alegría de vivir) tienen
relación positiva con los cuatro factores de la satisfacción laboral (significancia de la tarea,
condiciones de trabajo, reconocimiento personal y/o social y beneficios económicos) y a la
inversa. / This investigation was developed with the general purpose of identifying if there is
any relationship between happiness and job satisfaction of the business consultants of
Metropolitan Lima and Callao. The interest in the topic of happiness within the
organizational scope arose in the 21st century, being defined as a feeling of satisfaction that
individuals experience in a lasting way. On the other hand, job satisfaction has been studied
systematically since the sixties, understood as a positive or favorable disposition of the
individual towards the work he / she performs. This investigation was structured in a nonexperimental
and correlational scope, since after measuring the two constructs independently,
the relationship between them was analyzed, within a specific context.
Therefore, both happiness and job satisfaction could be considered as perceptions that
influence the attitude that individuals adopt in their lives; and through previous studies it has
been proven that there is a direct relationship between both variables. For this research, the
Scale of Happiness of Alarcón (2006) and the Scale of Labor Satisfaction (SL-SPC) of Palma
(2005) were used as instruments. After applying them to a sample of 96 business consultants,
selected for convenience (implying that the conclusions are not extended to the entire
population), the data collected was analyzed using the SPSS 23 concluding that there is a
relationship between the two variables of the research, which is direct and with a high level
of significance. The degree of happiness among the workers surveyed was 3.89, which is
medium-high, while the degree of job satisfaction was 3.45 (average). In addition, it was
found that the four factors of happiness (positive meaning of life, satisfaction with life,
personal fulfillment and joie de vivre) have a positive relationship with the four factors of job
satisfaction (meaning of the task, working conditions, personal and / or social recognition and
economic benefits) and vice versa. / Tesis
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Medición de la felicidad en profesores de dos centros educativos de limaConcepción López, Luis Ángel, Dextre Chicón, Christian Enrique, Landauro Lobatón, Eliana Del Rosario, Vásquez Lezcano, Antonio Rubén 18 December 2018 (has links)
El presente trabajo de investigación tuvo por objetivo “Determinar el grado de
asociación entre las Fortalezas de Carácter y el nivel de Felicidad, medido mediante el
Bienestar General en el Trabajo, en el staff de profesores de dos centros educativos escolares
de Lima Metropolitana, en el mes de agosto del año 2018”. Para ello, se emplearon dos
instrumentos validados y aplicados ampliamente dentro del campo de la Psicología Positiva,
estos son: el Workplace PERMA-Profiler, para medir el nivel de Bienestar General en el
Trabajo y sus pilares, y el VIA-IS 120, para identificar las Fortalezas de Carácter, su jerarquía
y encontrar las de mayor asociación con en el Bienestar General en el Trabajo del staff de
profesores. Ello con la finalidad de definir en qué Fortalezas de Carácter deberían trabajar los
directivos de ambos centros educativos, por tener el mayor grado de asociación con el nivel
de Felicidad de sus maestros, representada por el Bienestar General en el Trabajo, pues de
acuerdo con varias investigaciones, si la asociación es directa, esto podría incrementar la
productividad de los docentes, conduciendo a un mejoramiento de la calidad de la enseñanza.
El grado de asociación de las 24 Fortalezas de Carácter y el nivel deBienestar General
en el Trabajo, nos indicó, que para el colegio 1, la asociación se dio con las Fortalezas de
Carácter: Bondad, Amor por el aprendizaje, Amor, y Gratitud; y para el colegio 2, la
asociación se dio con las Fortalezas de Carácter: Humor, Creatividad, Equidad, y el Juicio.
Finalmente, y a manera de conclusión, se propone para investigaciones futuras, correlacionar
las Fortalezas de Carácter con el Bienestar General en el Trabajo y sus Pilares PERMA y,
adicionalmente, con el nivel de aprendizaje de los alumnos; de esta manera, establecer un
perfil de rasgos de personalidad ideal del docente, el cual serviría tanto para la selección de
los maestro en los centros educativos así como, para incluir asignaturas o talleres en las
mallas curriculares de las universidades que forman docentes, con la finalidad de desarrollar
dichos rasgos de personalidad durante su formación académica. / The objective of this research was to "Determine the degree of association between
the Strengths of Character and the level of Happiness, measured by the General Wellbeing at
Work, in the staff of teachers of two educational centers of Metropolitan Lima, in the August
of the year 2018. " For this, two instruments validated and widely applied within the field of
Positive Psychology were used, these are: the Workplace PERMA-Profiler, to measure the
level of General Wellbeing at Work and its pillars, and the VIA-IS 120, for identify Character
Strengths, their hierarchy and find the ones with the greatest association with the General
Wellbeing at Work of the staff of teachers. This in order to define in what strengths of
character should work the managers of both schools, to have the highest degree of association
with the level of happiness of their teachers, represented by the General Wellbeing at Work,
as according to several research, if the association is direct, this could increase the
productivity of teachers, leading to an improvement in the quality of teaching.
The degree of association of the 24 Strengths of Character and the level of General Welfare
in the Work, indicated us that for the school 1, the association was given with the Strengths
of Character: Goodness, Love for learning, Love, and Gratitude; and for school 2, the
association came up with the Strengths of Character: Humor, Creativity, Fairness, and
Judgment. Finally, and as a conclusion, it is proposed for future research, to correlate the
Strengths of Character with the General Wellbeing at Work and its PERMA Pillars and,
additionally, with the level of student learning; In this way, establish a profile of ideal
personality traits of the teacher, which would serve both for the selection of teachers in
educational centers as well as, to include subjects or workshops in the curricular meshes of
the universities that train teachers, with the purpose of developing these personality traits
during their academic training. / Tesis
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Felicidad organizacional: estudio descriptivo del área comercial de las distribuidoras exclusivas de una Empresa de consumo masivoBarrera Solís, Juan Martín, Espinoza Cuadros, Ana Sofia, Moya Tapia, María del Carmen, Ramirez Martinez, Vladimir 17 December 2018 (has links)
La felicidad es una emoción natural en las personas y, según diferentes autores, esta
puede ser considerada como el objetivo principal en la vida de los individuos. Es debido a
esto que es de suma importancia poder crear entornos y situaciones para fomentar la
felicidad, no solo en el ámbito personal sino también laboral. Hoy en día, la felicidad es un
tema creciente y de cada vez mayor importancia para las organizaciones, ya que, según
diversos estudios, una persona feliz con su trabajo tiene mejores rendimientos y esto es
medible en su productividad y forma de trabajo.
La presente investigación se enfoca en el área comercial de distribuidoras de una
empresa de consumo masivo, y comprende la medición de la felicidad organizacional y el
análisis de la relación que se tiene con las variables de género, edad, tiempo de trabajo,
puesto de trabajo, estado civil y grado de instrucción; así como de las dimensiones o factores
contemplados: positividad y sentido, relaciones confiables, desarrollo profesional,
compromiso, logro y reconocimiento, trabajo en equipo, ayuda de superiores y necesidades
básicas. De la misma manera se realizó la medición general del nivel de Felicidad
Organizacional en la población escogida, así como la comparación entre las variables
mencionadas.
La investigación realizada es descriptiva con un enfoque cuantitativo y fue realizada
en una muestra 201 trabajadores, inferido de una población total de 400 empleados en Lima
Metropolitana. La investigación tuvo como instrumento base la Escala de Felicidad
Organizacional de Singh y Aggarwal (2017). Los resultados obtenidos de la investigación
realizada dieron un nivel general de Felicidad Organizacional de la población de 4.11, lo que
significa un alto grado de Felicidad Organizacional, los principales factores determinantes de
esta fueron compromiso (4.4) y positividad y sentido (4.36). Finalmente, según los resultados
obtenidos y al analizar lo que esto significa para el sector estudiado, se plantean diferentes recomendaciones según cada dimensión estudiada, con el fin de promover planes de acción
para mejorar el nivel de Felicidad Organizacional en las distribuidoras estudiadas, las cuales
podrían ser replicadas en un futuro por diferentes entidades del mismo sector. / Happiness is a natural emotion in people and, according to different authors, it has been
considered the main objective in the lives of individuals. This is why it is very important to
create environments and situations to promote happiness, not only at personal but also work
level. Nowdays, happiness is a growing topic and its importance is increasing in the
organizations, as per, according to muliples studies, a happy person has better performance at
work and this is measurable in the productivity and way of working. This research is focused
on the commercial area of a massive consume company, and includes the measure of
organizational happiness and the analysis of the relationship with the variables of gender,
age, work time, position, marital status and education level; and the dimensions or factors
contemplated: positivity and meaning, reliable relationships, professional development,
commitment, achievement and recognition, teamwork, help from superiors and basic needs.
In the same way, the general measurement of the level of Organizational Happiness was done
in the chosen population, as the comparison between the aforementioned variables.
The research is descriptive with a quantitative approach and was conducted in a
sample of 201 workers, inferred from a total population of 400 employees in Metropolitan
Lima. The research was based on the Organizational Happiness Scale of Singh and Aggarwal
(2017). The results obtained from the research conducted, gave a general value of
Organizational Happiness of the population of 4.11, which means a high level of
Organizational Happiness, the main determining factors of this were commitment (4.4) and
positivity and meaning (4.36). Finally, according to the results obtained and analyzing what
this means for the studied population, different recommendations are proposed according to
each dimension studied, in order to promote action plans to improve the level of
Organizational Happiness in the distributors studied, which could be replicated in the future
by different entities in the same sector. / Tesis
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Medición de la felicidad en una empresa de consultoría en proyectos de ingenieríaGarcía Cervantes, Rossell, Higa Salinas, Yoshi, Villanueva Benites, Robert, Welsh, Gustavo Enrique 20 December 2018 (has links)
El presente trabajo de investigación responde a la necesidad actual de profundizar en el
conocimiento de la felicidad de los empleados; aspecto que le brinda a las empresas
competitividad laboral (Fernández, Montes, & Vázquez, 1998; Paz y Espinoza, 2017; Price
Waterhouse Copper [PWC], 2017). Asimismo, se ha evidenciado empíricamente, que la
felicidad en el trabajo se asocia a múltiples indicadores organizacionales positivos (Rodríguez-
Muñoz & Saenz-Vergel, 2013). Es así, que como objetivo general la investigación pretende
describir el nivel de felicidad de los trabajadores de una empresa de consultoría en Lima
Metropolitana, con la finalidad de que se establezcan objetivos organizacionales estratégicos
que influyan en la felicidad del empleado teniendo en cuenta el tiempo diario que dedica a su
quehacer laboral. El instrumento que se utilizó fue la Escala de Felicidad de Lima, elaborada
por Alarcón (2006) y validada por diversos estudios, presentando propiedades psicométricas
prometedoras (Álvarez, 2012; Arias et al., 2016; Rodríguez, 2010). La metodología de la
investigación corresponde a un enfoque cuantitativo del tipo descriptivo. La muestra estuvo
conformada por 104 trabajadores de una empresa de consultoría de Lima, quienes respondieron
tanto la Escala de Felicidad, así como una encuesta socio-laboral elaborada por los autores de
la presente investigación. En cuanto a los resultados, se obtuvo que el 59% de los participantes
reportó niveles altos y muy altos en su nivel de felicidad general. La misma tendencia se
evidenció en las dimensiones sentido positivo de la vida, satisfacción con la vida, realización
personal y alegría de vivir. El resultado obtenido en este estudio contribuirá a establecer
objetivos estratégicos que influyan en la felicidad del trabajador, lo cual va más allá de su
quehacer laboral, entre ellos: (a) alineamiento entre las personas y la cultura de la organización;
(b) equidad, para lo cual se establecerán políticas claras para la gestión del personal; y (c)
relaciones positivas, basadas en el establecimiento de una eficiente y eficaz comunicación.
Paralelamente, se establecerán acciones tales como: (a) medición semestral del nivel de felicidad; (b) determinar la correlación que pueda existir entre los niveles de felicidad medidos
y las variables productividad, producción, ventas y rentabilidad, esto con la finalidad de
establecer y hacer seguimiento a indicadores compuestos; y (c) establecer estrategias que
ayuden a mejorar estos índices compuestos. / This research work responds to the current need to deepen the knowledge of the
happiness of employees; aspect that gives companies labor competitiveness (Fernández,
Montes, & Vazquez, 1998, Paz y Espinoza, 2017, Price Waterhouse Copper [PWC], 2017).
Multiple investigations have concluded that happy workers are more productive, selfeffective,
manage their work better and relate positively to others (Kjerulf, 2008, Lama &
Cutler, 2009, Lyubomirsky et al., 2005). Thus, as a general objective the research aims to
describe the level of happiness of the workers of a consulting company in Metropolitan Lima.
The instrument used was the Lima Happiness Scale, developed by Alarcón (2006) and
validated by several studies, presenting promising psychometric properties (Álvarez, 2012,
Arias et al., 2016, Rodríguez, 2010). The methodology of the research corresponds to a
quantitative approach of the descriptive type. The sample consisted of 104 workers from a
consulting company in Lima, who answered both the Scale of Happiness and a socio-labor
survey prepared by the authors of the present investigation. Regarding the results, it was
found that 59% of the participants reported high and very high levels of their overall
happiness level. The same tendency was evident in the dimensions positive sense of life,
satisfaction with life, personal fulfillment and joy of living. These results were analyzed and
supported based on previous research and presented recommendations for future research and
practical recommendations based on the results found. / Tesis
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Relación entre Felicidad y Desempeño de los Trabajadores en una Empresa Industrial PeruanaCastro Marquina, Laura Daiana, Wong Murga, Angey Estela, Anchante Guimaraes, Cromwell Steven, Paucar Cancino, Fabiola Melissa 11 January 2019 (has links)
La relación que existe entre la felicidad, en sus diferentes dimensiones o
componentes, con los diversos aspectos de la vida de las personas, ha despertado el interés de
muchos investigadores debido a su naturaleza subjetiva, otorgándole el término de bienestar
subjetivo a la felicidad en diferentes estudios realizados y considerándolo como indicador del
progreso y bienestar de las personas en las sociedades. Al respecto, el interés por conocer el
impacto del bienestar subjetivo sobre el desempeño de los trabajadores se ha incrementado en
las empresas debido a que la evidencia empírica demuestra que existe una mayor correlación
entre la satisfacción con la vida, componente del bienestar subjetivo, con el desempeño, que
la satisfacción laboral con este último, convirtiéndose este constructo, en una variable que
podría predecir mejor el desempeño. Utilizando los instrumentos Escala de Satisfacción con
la vida y el Índice Chamba 1.0 que evalúan la satisfacción con la vida y la satisfacción
laboral, el propósito de la presente investigación es determinar los factores de satisfacción
con la vida y satisfacción laboral más significativos y que se correlacionan con el desempeño
de los trabajadores, y que en su conjunto lo predicen mejor. Los resultados muestran que
existe una correlación significativa y baja entre el nivel de satisfacción con la vida (SWLS) y
el desempeño, y de igual manera, existe una correlación significativa y baja entre los factores
de la escala Chamba es chamba (mide satisfacción laboral) con el desempeño. Por otra parte,
se determinó que las variables que más impactan en el desempeño y que en conjunto
permitirán predecirlo mejor corresponden al nivel de la satisfacción con la vida (SWLS), las
expectativas del factor sentirse bien en el trabajo y la percepción de logro del factor sentirse
bien, lo que revela que sobre los ítems que constituyen estas áreas, es donde se debe diseñar
planes de acción que permitirán mejorar el desempeño de los trabajadores.
Palabras clave: felicidad, bienestar subjetivo, satisfacción con la vida, desempeño,
satisfacción laboral. / The relationship between happiness, in its different dimensions or components, and
the several aspects of people´s lives has increased the interest of many researchers about
subjective nature of happiness, referred as subjective well-being (SWB) in several performed
studies and considered nowadays as indicator of progress and well-being of societies. On this
regard, the interest of companies about impact of subjective well-being on the worker´s
performance has increased based on the empirical evidence that shows there is a greater
correlation between satisfaction with life, a component of SWB, and performance, than job
satisfaction with this last one, emerging this construct, as a better predictor of performance.
Using the instruments Life Satisfaction Scale and the Indice Chamba 1.0 which evaluate
satisfaction with life and job satisfaction, the purpose of this research is to determine the
factors of satisfaction with life and job satisfaction that are more significant and correlate
with performance of workers, and that as a whole, better predict their performance.
The results show that the correlation of satisfaction with life and performance is
significant and low, and it showed also the same results for the correlation of factors of
Chamba es chamba scale (measurement of job satisfaction) with performance. On the other
hand, it was determined that the variables which impact most the performance and could
predict it better as a whole belong to the level of the satisfaction with life (SWLS), the
expectations of the factor feeling good at work and the perception of achievement of the
feeling good factor, which reveals that any action plan to be designed to improve workers´
performance, should be based on the items that constitute these areas.
Keywords: happiness, subjective well-being, satisfaction with life, performance, job
satisfaction. / Tesis
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Felicidad en los colaboradores de una empresa del sector logísticoCenteno Kormendy, Estefania, Díaz Gutiérrez, Shirley Vanessa, Rondón Soto, Luz Marina, Velásquez Cahuas, César Oswaldo 18 December 2018 (has links)
La felicidad es un concepto muy importante para la gestión del talento humano,
porque se ha comprobado que una organización feliz es más productiva, y donde todos los
individuos poseen fortalezas, trabajan en equipo hacia un objetivo común, obtienen
satisfacción al desarrollar nuevos productos y servicios, y proporcionan una diferencia
positiva en la vida de otras personas. Los estudios recientes de medición de felicidad en el
Perú se han basado en la tesis de la psicología positiva del Doctor Seligman, que se ha
centrado en la felicidad dentro del ámbito laboral, promoviendo el óptimo desarrollo de las
personas mediante emociones positivas. La presente investigación se basó en la definición
que utilizó el Doctor Jorge Yamamoto para desarrollar su instrumento de medición, llamado
Índice de Chamba 1.0, que conceptualizó a la felicidad como bienestar subjetivo, y que para
conseguirla, las personas tienen que satisfacer sus necesidades, es decir percibir que han
logrado cumplir con sus propias expectativas. Con esto se buscó medir el nivel de felicidad
de los colaboradores de una empresa del sector logístico, ubicada en Lima Metropolitana –
Perú, para lo cual se utilizó el Índice de Chamba 1.0. La naturaleza de la investigación tuvo
un enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo y con un diseño no experimental transversal.
Los resultados obtenidos del cuestionario basado en el Índice de Chamba 1.0, concluyen que
el nivel de felicidad de los colaboradores de la empresa en general es bajo, porque no han
alcanzado la puntuación promedio (p>0.05) en ambas escalas evaluadas: Se trabaja para vivir,
y Chamba es Chamba; lo que quiere decir que los colaboradores actualmente no perciben que
su trabajo les haya ayudado a lograr satisfacer sus expectativas en lo personal, y que además
presentan cierto grado de insatisfacción laboral. Finalmente, se recomienda, para futuras
investigaciones que las organizaciones deben medir periódicamente el nivel de felicidad de
sus colaboradores para poder desarrollar mejores políticas de gestión, ya que el colaborador
es el principal activo de toda organización. / Happiness is a very important concept for the management of human talent, because it
has been proven that a happy organization is more productive, and where all individuals have
strengths, work as a team towards a common goal, obtain satisfaction when developing new
products and services, and they provide a positive difference in the lives of other people. The
recent studies on the measurement of happiness in Peru have been based on Dr. Seligman's
positive psychology thesis, which has focused on happiness within the workplace, promoting
the optimal development of people through positive emotions. The present investigation was
based on the definition that Doctor Jorge Yamamoto used to develop his measuring
instrument, called Index of Chamba 1.0, which conceptualized happiness as subjective wellbeing,
and that to achieve it, people have to satisfy their needs, say, that they perceive that
they met their expectations. With this, the research sought to measure the level of happiness
of the employees of a company in the logistics sector, located in Lima Metropolitan - Peru,
using the Chamba Index 1.0 instrument. The nature of the research had a quantitative
approach, descriptive scope and a non-experimental transversal design. The results obtained
from the questionnaire based on the Index of Chamba 1.0, conclude that the level of
happiness of the collaborators of the company in general is low, because they have not
reached the average score (p> 0.05) in both scales evaluated: "We work to live ", and
Chamba is Chamba. This means that employees do not currently perceive that their work
helps them achieve their personal expectations, and that show some degree of job
dissatisfaction. Finally, it is recommended, for future research that organizations should
periodically measure the level of happiness of their collaborators in order to develop better
management policies, because the collaborator is the main asset of any organization.. / Tesis
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El nivel de felicidad de los trabajadores agrícolas en el Perú: un estudio descriptivoBonifacio Güere, Edwin Henry, Hoefsloot Lenis, Grietje Catarina, Iriarte Castillo, Daniel Augusto, Paima Barbarán, Rider 18 December 2018 (has links)
La presente investigación es de carácter cuantitativo, el objetivo principal fue
encontrar el nivel de felicidad de la fuerza laboral del sector agrícola de la región Ica, Perú,
en el año 2018. Se investigó también, si existen diferencias en el nivel de felicidad por:
provincia, género, estado civil, edad, hijos, satisfacción económica, estar rodeado de personas
que tú quieres y que te quieren, vivir acompañado, y años en el sector agrícola. A partir de
ello se propuso un plan de acción para incrementar el nivel de felicidad. Para alcanzar los
objetivos planteados se utilizó el instrumento Pemberton Happiness Index que mide la
felicidad basada en el bienestar integrativo, la misma que incluye el bienestar general,
eudaimónico, hedónico, y social.
Se halló que el nivel de felicidad fue 8.278, la cuál fue considerada alta, también se
encontró que sólo los factores provincia, satisfacción económica, y el estar rodeado de
personas que tú quieres y que te quieren influyeron significativamente en dicho nivel de
felicidad. De igual forma, el plan de acción estuvo basada en la satisfacción media con el
entorno social, y cultural de las personas; definida por un nivel medio de bienestar social, y la
igualdad entre los afectos positivos y negativos presente en las personas; definida también
por un nivel medio de bienestar hedónico, el plan también contempló acciones para
mejorarlos, mientras que la alta satisfacción con la vida, y la vitalidad de las personas;
definida por un alto nivel de bienestar general, y una alta percepción del desarrollo del
potencial de las personas; definida por el bienestar eudaimónico, el plan contempló acciones
para potenciarlos. Esta investigación auténtica ha aumentado el conocimiento sobre la
felicidad en un sector relevante para Perú, así también, propuso un nuevo enfoque de carácter
global al integrar varios tipos de bienestar lo que enriquece el conocimiento sobre la ciencia
de la felicidad. / The following quantitative investigation, had as main objective to determine the
workforce happiness level of the agricultural sector in the region of Ica, Peru in the year
2018. Likewise it was determined if there exists differences in the happiness level by:
province, gender, marital status, age, children, economic satisfaction, being surrounded by
people you want and who love you, living accompanied, and numbers of years in the
agriculture sector. This allowed to propose a plan of action in order to increase the happiness
level. In order to obtain the objectives, an instrument called Pemberton Happiness Index was
used, this instrument is based in the following well-beings: general, eudaimonia, hedonic and
social.
The results point out that the happiness level in the agriculture workforce is 8.278,
which is considered as high. At the same time it was also found that only the factors
province, economic satisfaction, and being surrounded by people that you want and who love
you significantly influence the level of happiness. Therefore, the plan of action was based on
improving the medium satisfaction, which includes social and cultural environment of the
people and the medium level of hedonic wellbeing. Finally, the high level of general
wellbeing and high eudemonia well-being have been strengthened in the plan of action. This
authentic investigation has increased the knowledge about happiness, in a relevant sector of
Peru, it has also allowed to propose a new approach of measuring happiness by integrating
several types of well-being which at the end enrichens the science of happiness. / Tesis
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