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Impactos da aplica??o de Tecnologia da Informa??o na gest?o do Servi?o Militar. A experi?ncia de Volta Redonda. / Impacts of application of Information Technology on management of Military Service. The experience of Volta Redonda.S?, Marco Aur?lio Lima de 31 August 2007 (has links)
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Previous issue date: 2007-08-31 / The objectives of such study consists of analyzing how processed information
happens within the Military Services Division in the beginning, during and
thereafter it is accomplished. Therefore, it is analyzed the empirical transformation
process at the Military Services Division located in Volta Redonda City which pertains
to the State of Rio de Janeiro.
The research methodology goes through a qualitative case study, where the
goals of such research is to diagnose through a comparative study of the
past and present changes due to such process of informatization implemented
within the Division, pointing the positive and negative results, proposing
improvement actions. This research becomes interesting not only for testing hypotheses,
furthermore for diagnosing and proposing corrections of miscalculation in
the development process.
It was observed that not necessarily every planned change in the processed
organization causes somewhat confusion and complexity as introduced in this
study. Such procedures are always a consequence of appropriate solutions on
planning to solve certain issues because, it does not depend exclusively on
the instruction but mainly on the people involved at the whole context and
decisions taken by these individuals.
However, the analysis and research of data, drove us to the conclusion that
processed information at the Military Services Division, may present some
distortions, although; will generate an institution of professional growth. / O objetivo deste estudo consiste em analisar como ocorreu o processo de
informatiza??o em uma Junta de Servi?o Militar do antes para o decorrer do processo,
identificando fatores sociais, t?cnicos e financeiros, inibidores ? ado??o de Tecnologia
da Informa??o, por parte das Juntas de Servi?o Militar. Desta forma ? analisado
empiricamente o processo de informatiza??o da Junta de Servi?o Militar localizada no
munic?pio de Volta Redonda, Estado do Rio de Janeiro.
A metodologia da pesquisa se d? atrav?s de um estudo de caso qualitativo, onde
o objetivo principal do pesquisador est? em diagnosticar atrav?s de um comparativo do
passado com o presente, as mudan?as ocorridas em fun??o do processo de
informatiza??o implantado no ?rg?o, apontando portanto, os resultados positivos e
negativos, propondo a??es de melhorias. Esta pesquisa se torna interessante n?o por
testar hip?teses, mas sim por diagnosticar e propor corre??es de distor??es no decorrer
do processo.
Foi verificado que nem todo processo de mudan?a planejado em organiza??es
complexas e confusas, como a apresentada neste estudo, ocorre de sempre serem
apresentadas solu??es e planejamento adequados e que venham a solucionar
determinados problemas, pois n?o depende exclusivamente do ?rg?o, mas
principalmente das pessoas inseridas no contexto e das decis?es tomadas por estas
pessoas. Por?m, a an?lise dos dados da pesquisa permitiu que se conclu?sse que a
informatiza??o em uma Junta de Servi?o Militar, apesar das distor??es encontradas,
tende sempre a gerar um crescimento organizacional e profissional.
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