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O sistema de gerenciamento de desempenho de pessoal e sua efetividade segundo gerentes e empregados - estudo de caso na Petrobras. / The human performances appraisal system and its effectiveness according the managers and employees a case study on Petrobras.Dan Junior, Edival 11 February 2006 (has links)
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Previous issue date: 2006-02-11 / This work aimed to analyze the managers and employees opinions about the gains and the effectiveness of the Sistema de Gerenciamento de Pessoal - GDP (Petrobras human performance appraisal system) after four years used as a tool to implement the enterprise s strategies and to provide with information others Humans Resources process. The methodology used was a case study, by a qualitative and quantitative research on Petrobras, aiming to verify the opinions about the alignment between the individuals and the macro-targets (Mission and Vision). The work s structure has been set to identify traps and fails on human performance appraisal process. The bibliographic research have been done aiming to identify, by a comparative analyze, the different aspects and points of view of known Human Resource authors besides the opinions of the Strategic research authors. As result of this bibliographic research, it has been verified that a programmed application of a performance appraisal may contribute for strategies implementation, making competitive advantages for the company. As case study result, it was verified that the managers and employees believe is an important tool to Petrobras. However, GDP s use can be improved. It was verified, also, managers and employees identify the alignment between the individual s activities and the company s strategic objectives, reflecting the unfolding Petrobras objectives. / O presente trabalho teve como objetivo analisar as opini?es dos gerentes e dos empregados da Petrobras quanto ? efici?ncia e os ganhos gerados pelo Sistema de Gerenciamento de Pessoal (GDP) ap?s 4 anos da utiliza??o do mesmo como ferramenta para a implementa??o das estrat?gias da empresa e como gerador de subs?dios para processos de Recursos Humanos. A metodologia utilizada foi um estudo de caso atrav?s de uma pesquisa qualitativa e quantitativa aplicada na Petrobras, visando verificar as diversas opini?es dos gerentes e empregados quanto ao processo de avalia??o de desempenho e quanto o alinhamento dos indiv?duos com os macro-objetivos da organiza??o (Miss?o e Vis?o). A estrutura??o das justificativas e cr?ticas abordadas pelos respondentes pretendeu identificar pontos fortes, falhas e armadilhas na aplica??o do processo na empresa, sugerindo solu??es e melhorias para o alcance das metas planejadas. A revis?o bibliogr?fica buscou identificar, atrav?s de uma an?lise comparativa, os diferentes aspectos e pontos de vista de renomados autores da ?rea de Recursos Humanos e confront?-las com as opini?es dos autores da ?rea de Estrat?gia, objetivando formar uma cr?tica quanto ao processo. Verificou-se, confrontando as opini?es dos autores, que uma aplica??o criteriosa e programada pode contribuir para a implanta??o das estrat?gias, gerando vantagens competitivas para a empresa. Como resultado do estudo de caso, verificou-se que os gerentes e empregados da Petrobras acreditam que o GDP ? importante para a empresa, mas que sua utiliza??o pode ser melhorada. Constatou-se que os gerentes e empregados identificam o alinhamento entre suas atividades individuais e os objetivos da empresa, refletindo o desdobramento das metas organizacionais.
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