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41	COSMA management of service level agreements in composite services / Ludwig, André Unknown Date (has links) Leipzig, University, Diss., 2008 (Nicht für den Austausch).
42	Ein modellorientierter Ansatz zur Konzeptentwicklung industrieller Produkt-Service-Systeme / Hassanein, Tim Sadek. January 2009 (has links) Zugl.: Bochum, Universiẗat, Diss., 2009.
43	Die Bedeutung von IuK-Technologien für das Angebot an unternehmensbezogenen Dienstleistungen : dargestellt an den Beispielen Frankfurt/Main und Leipzig / Radtke, Joachim. January 1996 (has links) Universiẗat, Diss.--Mannheim, 1995.
44	Performance contracting für hybride Produkte eine konzeptionelle und empirische Analyse des investiven Nachfragerverhaltens Weddeling, Matthias January 2009 (has links) Zugl.: Münster (Westfalen), Univ., Diss., 2009
45	Performance contracting für hybride Produkte eine konzeptionelle und empirische Analyse des investiven Nachfragerverhaltens Weddeling, Matthias. January 2010 (has links) Univ., Diss., 2009--Münster (Westfalen).
46	Kundenbeziehungsmanagement für interne IT-Dienstleister : strategischer Rahmen, Prozessgestaltung und Optionen für Systemunterstützung / Dous, Malte. January 2007 (has links) (PDF) Diss. Univ. St. Gallen, 2007.
47	Customer Processes in Business-to-Business Service Transactions / Frauendorf, Janine. Kleinaltenkamp, Michael. January 2006 (has links) Freie Univ., Diss--Berlin, 2006.
48	Strategisches Dienstleistungsmanagement in produzierenden Unternehmen / Hildenbrand, Katharina, January 2006 (has links) (PDF) St. Gallen, Univ., Diss., 2006. / Diss.Nr. 3218.
49	COSMA management of service level agreements in composite services Ludwig, André January 2009 (has links) Zugl.: Leipzig, Univ., Diss.
50	Gestaltung industrieller Dienstleistungen im Spannungsfeld zwischen Kundennähe und Effizienz / Speth, Christoph. January 2001 (has links) Universiẗat, Diss--St. Gallen, 2001.

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