Företag som arbetar med innovativa idéer och patent har traditionellt sett varit rädda att andra företag ska få ta del i vad de gör, med risk att deras teknologi och kunskap stjäls av konkurrenter. Denna syn, att företags innovationsprocess ska vara stängd för utomstående, har börjat ifrågasättas allt mer under de senaste åren. Allt fler företag går mot en mer öppen syn på innovationsprocessen och använder sig av vad som kallas öppen innovation. Genom en fallstudie på en startup i Sverige, ämnar denna studie undersöka hur öppen innovation hos en startup ser ut i praktiken, vilka risker och möjligheter det medför samt hur det skiljer sig gentemot forskning på mer etablerade små och medelstora företag. Det studerade företaget använder sig av flera dimensioner inom öppen innovation där sökandet av kunskap, återkoppling med kunder och köp av tjänster står för huvuddelen av öppenheten. Resultatet går i linje med tidigare forskning på mindre mer etablerade företag.