Detta examensarbete har utförts vid Riksbyggen i Umeå och är det avslutande arbetet som uppfyller kraven för en magisterexamen i energiteknik vid Umeå Universitet.   Riksbyggen övertog 2010 ägandet av flera fastigheter på korpralsvägen i Umeå. En upprustning av fastigheterna hade vid övertagandet påbörjats av den tidigare ägaren under 2009. Förutom att rusta upp och bygga till fler lägenheter i de befintliga huskropparna installerades ventilationsåtervinning med värmepump i några av husen. Sedan idrifttagning av den nya ventilationsåtervinningen i husen har värmepumparna levererat dåligt med värme, vilket medfört en högre fjärrvärmeanvändning och driftkostnad för husen än vad som ursprungligen var beräknat. Enligt rådande prismodell för fjärrvärme från Umeå Energi, ska en fjärrvärmekund som installerat värmepump beläggas med en korrektionsfaktor som kraftigt ökar den fasta kostnaden i fjärrvärmepriset. Detta trotts att värmepumpen sänker toppeffektbehovet vilken även är dyr att producera för Umeå Energi. Riksbyggen vill främst veta vad som är fel i de nuvarande värmepumpanläggningarna och om Umeå Energi verkligen förlorar på att toppeffektbehovet sänks för fastigheterna. Genom samtal med underentreprenörer, beräkningar med befintliga data samt utförda mätningar av ventilationsflöde och temperatur har energiprofiler beräknats för värmepumparna och husen.   Det visade sig att den tänkta styrningen av värmepumparnas produktion medför återkopplingsproblem orsakade av fjärrvärmen. Det går att styra fjärrvärmetillsatts överordnat från pumparna vilket eliminerar återkopplingsproblemet men denna lösning har av okänd anledning inte valts. Vid beräkningar av husens energiprestanda visar det sig även att både Umeå Energi och de boende i husen i dagsläget förlorar upp emot 11-13 % av de möjliga intäkterna/ driftkostnaderna på det nuvarande driftfallet. Optimeringsberäkningar visar att förlusten kan vändas till en nästan lika stor vinst för Umeå Energi och göra fjärrvärme som spets betydligt billigare för de boende. Detta förutsätter att värmepumparna stängs av sommartid och att de levererar en jämn grundlast året om. Vinst/förlustmarginalerna för fjärrvärmens vara eller icke vara är dock små och ligger innanför felmarginalen i beräkningarna. / This thesis has been written for Riksbyggen in Umeå and is the final examination that completes the requirements necessary to obtain a master’s degree in energy technology of length 1 year at the University of Umeå. Riksbyggen took in 2010 over the ownership of several residential buildings on korpralsvägen in Umeå. The former owner prior to Riksbyggens overtaking initiated a major restoration of the buildings during 2009. In addition to renovating the buildings more apartments were built within the existing building shells. Exhaust air heat recovery in the exiting ventilation with heat pumps, was also installed in some of the houses. Since commissioning the heat pumps haven’t delivered as expected. This has led to higher district heat usage and operating costs than originally calculated. According to Umeå Energis current price model for district heat, customers who install a heat pump get charged with a correction factor that greatly increases the fixed cost of district heat. This is done despite the heat pumps reduce peak power which is the most expensive power to produces for Umeå Energi. Riksbyggen mainly wants to know what’s wrong with the heat pumps and if Umeå Energi really loses when peak power is reduced. Through conversations with the contractors, calculations with existing data and own measurements of air flow and temperature, the energy profiles have been calculated for the buildings and heat pumps. It turned out that the control system for the heat pumps involved a feedback error caused by the addition of district heat. The addition of district heat during peak power tip can be controlled from the pumps own internal control system which eliminates the current feedback problem but this solution has for unknown reasons not been chosen. When calculating the buildings energy performance, it also appears that both Umeå Energi and the residents of the buildings loses up to 11-13% of the possible revenues/operating costs  due to the current operating mode. Optimization calculations show that the loss can be turned into an almost equally large gain for Umeå Energi and make district heat cheaper for the residents to use as peak power tip. This assumes that the heat pumps are turned off during the summer and that heat is delivered steady during the rest of the year.  The gain/loss margin for keeping or getting rid of district heat as peak power tip are although small and lies within the error margin of the calculations.