[pt] Esta pesquisa discute o papel do designer que atua no desenvolvimento de
objetos educacionais virtuais voltados para o treinamento corporativo, inserido em
estruturas produtivas de grande porte e com fins lucrativos. Nossa hipótese é a de que
o design de e-learning não explora os recursos de hipermídia disponíveis de forma
eficiente, em prol do engajamento do aluno. Nosso estudo se estrutura em três partes:
primeiramente, dedicamo-nos a entender as estruturas produtivas de empresas com
fins lucrativos que desenvolvem o e-learning corporativo e analisamos a atuação do
designer nesse contexto. Em um segundo momento, nos debruçamos sobre o
potencial oferecido pelo design de hipermídia, a partir das teorias do emotional
design e do design de experiência, no sentido de se capturar e de se manter o interesse
do usuário aluno. Finalmente, no último capítulo, empreendeu-se um estudo de casos
exemplares encontrados na Internet, nos quais identificamos estratégias que visam a
promoção de experiências imersivas. A partir dessas características, definimos as
categorias que orientaram a análise de um curso a distância, com fins de treinamento
corporativo, mediado pela Internet. Concluímos que o designer exerce um importante
papel no que tange à usabilidade e ao tratamento informacional dos objetos
educacionais virtuais. Entretanto, ao observar-se, por meio da perspectiva oferecida
pelas categorias de análise elencadas a aplicação dos recursos utilizados no exemplo
do e-learning corporativo, verifica-se que o designer subutiliza o potencial dos
recursos de hipermídia hoje disponíveis, os quais poderiam promover um maior grau
de envolvimento do aluno com o conteudo educacional apresentado. / [en] This research discusses the role of the designer that works
on the development
of virtual educational objects regarding the corporate
training, inserted in large size
for-profit productive structures. Our hypothesis assumes
that the e-learning design
does not explore, effectively, the available hypermedia
resources, for the student`s
engagement. Our study id structured in three sections:
first, we are dedicated to
understanding the productive structures of the for-profit
companies that develop the
corporate e-learning and we analyze the action of the
designer in this context. On a
second moment, we debated the potential that hypermedia
design offers, from the
perspective of the emotional design and the experience
design theories, in the sense
of capturing and maintaining the user student`s attention.
Finally, on the last chapter,
a study of cases found on the internet was made, in which
we identified strategies that
look forward the promotion of immersive experiences.
Departing from these features,
we defined the categories that guide the analysis of a
distance course with the purpose
of corporate training through the internet. We conclude
that the designer plays an
important role in what concerns the usability and the
informational treatment of the
virtual educational objects. Meanwhile, observing, through
the perspective offered by
the listed categories of analysis, the application of the
used resources in the example
of the corporate e-learning, it is verified that the
designer underuses the potential of
the hypermedia resources available nowadays, which could
promote a higher degree
of involvement of the student with the educational content
presented.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:13051 |
| Date | 17 February 2009 |
| Creators | ANA PAULA VIEIRA PEIXOTO MAURO |
| Contributors | REJANE SPITZ |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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