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Previous issue date: 2017-03-28 / Nenhuma / A água é um recurso natural essencial para a sobrevivência, mas que pode vir a faltar caso as pessoas não tomem consciência de sua importância e não adotem Práticas Ambientalmente Sustentáveis (PAS). Levando em consideração a problemática apresentada, esta tese teve como objetivo analisar os antecedentes do comportamento de economizar água, considerando tanto a intenção quanto o comportamento real, além de fatores situacionais como, por exemplo, aumento da tarifa, racionamento e impacto direto. Para o desenvolvimento da pesquisa, utilizou-se do método misto, combinando três estudos independentes, composto por um estudo exploratório com 18 participantes, uma survey com 1.073 estudantes e um experimento com 480 participantes. A pesquisa foi longitudinal, no sentido de que os participantes do experimento também haviam participado da etapa prévia (survey). Em todas as fases, os pesquisados eram estudantes de oito cursos da UNEMAT, Campus de Tangará da Serra. A análise dos resultados foi feita por intermédio de análise qualitativa exploratória para o Estudo 1 (estudo exploratório), Modelagem de Equações Estruturais para o Estudo 2 (survey) e Anova para o Estudo 3 (experimento). Posteriormente, foi realizada análise com Modelagem de Equações Estruturais para o Estudo 2 e 3 juntos (combinação survey e experimento). Os resultados encontrados nesta tese revelam que a intenção de economizar água não se converte em comportamento real; que a motivação financeira é um forte indutor da intenção comportamental, porém, para práticas diárias mais simples; e que os antecedentes que se destacaram foram normas subjetivas, controle percebido, frequência, atitude, consumo real passado. Esta tese contribui para a literatura de comportamento do consumidor e marketing ao propor e testar um modelo adaptado das Teorias da Ação para explicar a intenção de economizar água e o comportamento real do consumo de água; analisando de modo longitudinal, coletando dados dos mesmos respondentes em dois períodos de tempo; utilizando tanto respostas atitudinais (a opinião dos respondentes nas escalas de 1 a 7), quanto dados objetivos (o valor real do consumo em metros cúbicos obtidos através da conta de água); e fazendo a combinação de dois estudos, analisando os resultados da survey com o experimento, obteve-se um único modelo conceitual. / Water is a natural resource that is essential for surviving, but there can be a water shortage if people are not conscious of its importance and do not use Sustainable Environmental Practices (SEP). Taking into account the problem presented, this thesis aimed to analyze the antecedents behind the behavior of saving water, considering the intention and the real behavior, besides situational factors such as the increase of the water bill, rationing and direct impact. To develop the research, the mixed method was used, combining three independent studies, comprising an exploratory study with 18 participants, a survey with 1,073 students and an experiment with 480 participants. The research was longitudinal, since the experiment participants had already taken part of the previous step (the survey). During all the steps, the subjects were students of eight courses of UNEMAT, Tangará da Serra Campus. The analysis of the results was done as follows: exploratory qualitative analysis for Study 1 (exploratory study), Structural Equation Modeling for Study 2 (survey) and Anova for Study 3 (experiment). Later, Studies 2 and 3 were analyzed through Structural Equation Modeling (a combination of survey and experiment). The results showed that the intention to save water does not reflect in the real behavior: financial motivation is a strong antecedent for the behavioral intention, but for simpler daily practices; the most common antecedent were subjective norms, perceived control, frequency, attitude, and previous real consumption. This thesis contributes to the literature of marketing and consumer’s behavior by offering and testing an adapted model of the Action Theories to explain the intention to save water and the real behavior of water consumption; longitudinally analyzing, collecting data of the same individuals in two periods of time; using both behavioral answers (the participants’ opinion in a range from 1 to 7) and objective data (the real value of consumption in cubic meters present in the water bill). Combining the two studies, analyzing the results of the survey along with the experiment, a single concept model was obtained.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.repositorio.jesuita.org.br:UNISINOS/6339 |
| Date | 28 March 2017 |
| Creators | Luppi, Lierge |
| Contributors | http://lattes.cnpq.br/0706941781603769, Matos, Celso Augusto de |
| Publisher | Universidade do Vale do Rio dos Sinos, Programa de Pós-Graduação em Administração, Unisinos, Brasil, Escola de Gestão e Negócios |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UNISINOS, instname:Universidade do Vale do Rio dos Sinos, instacron:UNISINOS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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