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Faça o que eu digo, mas não faça o que faço: convergências e divergências do discurso ambientalmente responsável dos consumidores e seu comportamento de consumo

Peixoto, Amanna Ferreira 30 March 2012 (has links)
Made available in DSpace on 2015-04-16T14:48:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1682746 bytes, checksum: 58ab688285508a47f84907e2d4e8ca04 (MD5) Previous issue date: 2012-03-30 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Given the idea of rethinking the way society consumes, which is characterized by the abundance of consumer goods and at the same time begins to feel the close possibility of suffering with the impacts caused by the nature of consumerism, made the interest of investigating consumer habits related to environmental preservation to appear. It was noticed that the society has valued the sustainable practices even more, but how those people act as consumers before their apparent ethical stance they present? The consumers profess a concern on environmental questions but researches indicate that their consumer habits continue to be the same, the old ones. Thus, this study aimed to analyse the convergences and divergences between the environmentally responsible discourse and the consumers behaviour according to the theory of action of Argyris et al. (1985). From a qualitative approach, this research used in-depth interviews and a self-report through notes in a board diary to collect data about the environmentally responsible discourses and the consumers behaviours of 15 participants. To analyse data, the research used the dimensions related to the environmentally responsible research presented in Stern (1999, 2000): personal domain, behavioural domain, contextual domain, personal capabilities and habits and routines. The four first dimensions were investigated to identify the environmentally responsible discourses through interviews, and the last dimension habits and routines was investigated to identify the consumers behaviour effected by means of the registration of purchase experiences, consume and discard of goods in a board diary. The research suggests that the environmentally responsible behaviour is not always coherent with its discourse by the existence of motivational (impotence, lack of interest, sacrifice, convenience) and contextual elements (financial condition, absence of public policies, constraints of time and culture). It was noticed that environmentally responsible behaviour appear in some aspects of the participants daily lives, because it is understood that having quite favourable good consumer habits to the environment, under current conditions that the society lives, it would be impractical. / Diante do imperativo de repensar a maneira como a sociedade consome, a qual se caracteriza pela abundância de bens de consumo e ao mesmo tempo começa a sentir a possibilidade próxima de sofrer com os impactos causados à natureza pelo consumismo desenfreado, surgiu o interesse em investigar os hábitos de consumo relacionados à preservação ambiental. Percebeu-se que cada vez mais a sociedade tem valorizado as práticas sustentáveis, mas como essas pessoas atuam como consumidores diante da aparente postura ética que apresentam? Os consumidores professam uma preocupação com as questões ambientais, mas pesquisas indicam que seus hábitos de consumo continuam a ser os antigos. Deste modo, este estudo objetivou analisar as convergências e divergências entre o discurso ambientalmente responsável e o comportamento de consumo à luz das teorias da ação de Argyris et al. (1985). A partir de uma abordagem qualitativa, a pesquisa utilizou entrevistas em profundidade e o auto-relato por meio de um diário de bordo para coletar informações sobre os discursos ambientalmente responsáveis e os comportamentos de consumo de 15 participantes. Para fazer a análise, a pesquisadora se baseou nas dimensões relacionadas ao comportamento ambientalmente responsável tratadas em Stern (1999, 2000): Domínio Pessoal, Domínio Comportamental, Domínio Contextual, Capacidades Pessoais e Hábitos e Rotinas. As quatro primeiras dimensões foram investigadas para identificar os discursos ambientalmente responsáveis por meio de entrevistas, e a última dimensão, Hábitos e Rotinas, foi investigada para identificar o comportamento de consumo efetivado por meio do registro das experiências de compra, consumo e descarte de bens em um diário de bordo. A pesquisa sugere que o comportamento ambientalmente responsável nem sempre é coerente com o discurso ambientalmente responsável, pela existência de elementos motivacionais (impotência, falta de interesse, sacrifício, comodidade) e contextuais (condição financeira, ausência de políticas públicas, restrições de tempo e cultura). Percebeu-se que os comportamentos ambientalmente responsáveis aparecem em alguns aspectos do dia-dia dos participantes do estudo, pois se entende que ter hábitos de consumo completamente favoráveis ao meio-ambiente, nas condições atuais que a sociedade vive, seria impraticável.
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Problemas em Iniciativas de Melhoria de Processos de Software sob a Ótica de uma Teoria de Intervenção

Felipe Lemos Santana, André January 2007 (has links)
Made available in DSpace on 2014-06-12T16:00:18Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo6369_1.pdf: 1583587 bytes, checksum: 633847499f421dc9ca8d4a93a2d07630 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2007 / Iniciativas de melhoria de processos de software (MPS) têm tido uma importância cada vez maior na indústria de software como fator de evolução da qualidade de seus produtos e de combate à alta taxa de insucesso em projetos desta indústria. Pesquisas mostram que as iniciativas de MPS, por sua vez, também têm uma alta taxa de insucesso. Mostram também, que vários dos principais fatores críticos em MPS não são questões técnicas de engenharia de software e sim questões humanas, sociais e organizacionais, relativas à condução das iniciativas de melhoria, e à interação entre seus participantes. Esta dissertação mostra que iniciativas de MPS podem ser vistas como uma intervenção na organização que produz software. A teoria de intervenção e conceitos complementares de teorias de ação e de aprendizagem organizacional do cientista social Chris Argyris e seus colaboradores são usados nesta dissertação para reinterpretar e compreender mais profundamente os problemas sócio-técnicos de iniciativas de MPS. São particularmente apontados como problemas que permeiam iniciativas de MPS: a incongruência das normas internalizadas da organização com os objetivos da intervenção de MPS; a dificuldade dos atores em lidar produtivamente com situações conflitivas; a incongruência da teoria em uso dos atores para com as atividades primárias de intervenção preconizadas por Argyris; e finalmente, as limitações da abordagem predominantemente técnica na condução da intervenção de MPS. A mesma abordagem teórica é utilizada como base para prescrição de estratégias de ação de como tratar os problemas levantados. A interpretação dos problemas tomou por base uma pesquisa de campo sobre fatores críticos (facilitadores e barreiras) em iniciativas de MPS. A pesquisa foi realizada com entrevistas a profissionais desempenhando vários papéis (engenheiros da qualidade, consultores externos, diretor, gerentes de projetos e engenheiros de software) e que estiveram envolvidos em iniciativas de MPS em suas empresas. Esta dissertação contribui, assim, para preencher uma lacuna comumente encontrada na condução de iniciativas MPS, que usam modelos normativos tais como CMMI e MPS.Br, quanto ao entendimento e tratamento dos fenômenos humanos e sociais inerentes a este tipo de iniciativa
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Antecedentes da intenção de economizar água: um estudo longitudinal

Luppi, Lierge 28 March 2017 (has links)
Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2017-06-07T13:34:53Z No. of bitstreams: 1 Lierge Luppi_.pdf: 5784644 bytes, checksum: afd8d47d9fe068389882419294dd6e53 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-07T13:34:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lierge Luppi_.pdf: 5784644 bytes, checksum: afd8d47d9fe068389882419294dd6e53 (MD5) Previous issue date: 2017-03-28 / Nenhuma / A água é um recurso natural essencial para a sobrevivência, mas que pode vir a faltar caso as pessoas não tomem consciência de sua importância e não adotem Práticas Ambientalmente Sustentáveis (PAS). Levando em consideração a problemática apresentada, esta tese teve como objetivo analisar os antecedentes do comportamento de economizar água, considerando tanto a intenção quanto o comportamento real, além de fatores situacionais como, por exemplo, aumento da tarifa, racionamento e impacto direto. Para o desenvolvimento da pesquisa, utilizou-se do método misto, combinando três estudos independentes, composto por um estudo exploratório com 18 participantes, uma survey com 1.073 estudantes e um experimento com 480 participantes. A pesquisa foi longitudinal, no sentido de que os participantes do experimento também haviam participado da etapa prévia (survey). Em todas as fases, os pesquisados eram estudantes de oito cursos da UNEMAT, Campus de Tangará da Serra. A análise dos resultados foi feita por intermédio de análise qualitativa exploratória para o Estudo 1 (estudo exploratório), Modelagem de Equações Estruturais para o Estudo 2 (survey) e Anova para o Estudo 3 (experimento). Posteriormente, foi realizada análise com Modelagem de Equações Estruturais para o Estudo 2 e 3 juntos (combinação survey e experimento). Os resultados encontrados nesta tese revelam que a intenção de economizar água não se converte em comportamento real; que a motivação financeira é um forte indutor da intenção comportamental, porém, para práticas diárias mais simples; e que os antecedentes que se destacaram foram normas subjetivas, controle percebido, frequência, atitude, consumo real passado. Esta tese contribui para a literatura de comportamento do consumidor e marketing ao propor e testar um modelo adaptado das Teorias da Ação para explicar a intenção de economizar água e o comportamento real do consumo de água; analisando de modo longitudinal, coletando dados dos mesmos respondentes em dois períodos de tempo; utilizando tanto respostas atitudinais (a opinião dos respondentes nas escalas de 1 a 7), quanto dados objetivos (o valor real do consumo em metros cúbicos obtidos através da conta de água); e fazendo a combinação de dois estudos, analisando os resultados da survey com o experimento, obteve-se um único modelo conceitual. / Water is a natural resource that is essential for surviving, but there can be a water shortage if people are not conscious of its importance and do not use Sustainable Environmental Practices (SEP). Taking into account the problem presented, this thesis aimed to analyze the antecedents behind the behavior of saving water, considering the intention and the real behavior, besides situational factors such as the increase of the water bill, rationing and direct impact. To develop the research, the mixed method was used, combining three independent studies, comprising an exploratory study with 18 participants, a survey with 1,073 students and an experiment with 480 participants. The research was longitudinal, since the experiment participants had already taken part of the previous step (the survey). During all the steps, the subjects were students of eight courses of UNEMAT, Tangará da Serra Campus. The analysis of the results was done as follows: exploratory qualitative analysis for Study 1 (exploratory study), Structural Equation Modeling for Study 2 (survey) and Anova for Study 3 (experiment). Later, Studies 2 and 3 were analyzed through Structural Equation Modeling (a combination of survey and experiment). The results showed that the intention to save water does not reflect in the real behavior: financial motivation is a strong antecedent for the behavioral intention, but for simpler daily practices; the most common antecedent were subjective norms, perceived control, frequency, attitude, and previous real consumption. This thesis contributes to the literature of marketing and consumer’s behavior by offering and testing an adapted model of the Action Theories to explain the intention to save water and the real behavior of water consumption; longitudinally analyzing, collecting data of the same individuals in two periods of time; using both behavioral answers (the participants’ opinion in a range from 1 to 7) and objective data (the real value of consumption in cubic meters present in the water bill). Combining the two studies, analyzing the results of the survey along with the experiment, a single concept model was obtained.
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Direito à tutela jurisdicional efetiva, ação e pretensão processual: uma análise da evolução das relações entre direito material e processo na perspectiva do estado democrático de direito

Anchieta, Natascha Silva 06 November 2013 (has links)
Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-05-28T12:24:58Z No. of bitstreams: 1 direito_tutela.pdf: 1992474 bytes, checksum: 3c2476164463f2a68417ff1b1f7e745c (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-28T12:24:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 direito_tutela.pdf: 1992474 bytes, checksum: 3c2476164463f2a68417ff1b1f7e745c (MD5) Previous issue date: 2013-11-06 / Nenhuma / L'avvento del Stato Democratico di Diritto richiede del processo civile una reinterpretazione dei suoi elementi chiave. Lo studio dell'azione e del rapporto tra diritto sostanziale e il processo non sfugge a questa realtà. Questo lavoro, partendo dalla linea teorica che considera fondamentale per lo studio del processo civile vederlo dal punto di vista dei loro legami con la teoria dello Stato, si propone di esaminare le ipotesi che stanno alla base delle principali teorie dell'azione costruite sulla storia processuale secondo i diversi modelli di Stato moderno. A partire da questa decostruzione teorica, ha come obiettivo verificare le migliori prospettive di concepire il rapporto tra diritto sostanziale e processo in uno Stato Democratico di Diritto. Per farlso, si parte dall'idea che l'analisi sottolineato nell'azione materiale è legata al modello liberale di Stato, mentre l'attenzione esclusiva per azione processuale è legata al modello sociale di Stato e al ruolo esacerbato svolto dallo Stato. In questa prospettiva, si studierà la teoria civilista dell'azione, la polemica tra Windschied e Muther, la teoria astratta dell ́azione nei suoi vari autori, la teoria di Oskar Bülow, la teoria concreta di Wach e Chiovenda, la teoria eclettica dell ́azione e la teorie qui considerati più appropriate per lo Stato Democratico di Diritto. La costruzione di una teoria in sintonia con lo Stato Democratico di Diritto dovrebbe quindi cercare un equilibrio tra il punto di vista delle parti e del giudice affinché i rapporti tra diritto materiale e processo si ritrovano guidare dal massimo rispetto al dovuto processo legale, oltre a poter prestare una tutela giurisdizionale effettiva, garantita a tutti a livello costituzionale. / O advento do Estado Democrático de Direito exige do processo civil uma (re)leitura de seus principais elementos. O estudo da ação e das relações entre direito material e processo não escapa dessa realidade. O presente trabalho, partindo da linha teórica que considera elementar para o estudo do processo civil visualizá-lo na perspectiva dos seus vínculos com a Teoria do Estado, visa a analisar os pressupostos que permeiam as principais teorias da ação construídas na história processual de acordo com os diferentes modelos de Estado moderno. A partir dessa desconstrução teórica, busca-se verificar quais as melhores perspectivas para conceber as relações entre o direito material e o processo no Estado Democrático de Direito. Para tanto, parte-se da ideia que a análise enfatizada na ação material está atrelada ao modelo liberal de Estado, enquanto o foco exclusivo na ação processual está ligado ao modelo social de Estado e ao exacerbado papel ocupado pelo Estado. Nessa perspectiva, será estudada a teoria civilista da ação, a polêmica entre Windscheid e Muther, a teoria abstrata da ação nos seus mais diversos autores, a teoria de Oskar Bülow, as teorias concretas de Wach e Chiovenda, a teoria eclética da ação e as teorias aqui consideradas mais adequadas para o Estado Democrático de Direito. A construção de uma teoria afinada com o Estado Democrático de Direito deve, pois, buscar um ponto de equilíbrio entre a perspectiva das partes e do juiz para que as relações entre direito material e processo encontrem-se pautadas pelo máximo respeito ao devido processo legal, bem como seja capaz de prestar uma tutela jurisdicional efetiva, garantida a todos no plano constitucional.

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