[pt] O presente estudo tem por objetivo estudar a temática de desempenho de
exportação sobre a ótica teórica e prática. Para isto, foram revisados os principais
modelos teóricos utilizados para avaliar o desempenho de exportação e buscou-se
confrontar as variáveis utilizadas nestes estudos com as variáveis utilizadas pelos
gestores de exportação dentro do ambiente organizacional. A metodologia
utilizada foi: (i) pesquisa bibliográfica a trabalhos conceituais sobre o construto de
desempenho de exportação, a revisões de literatura e a estudos empíricos; (ii)
entrevistas semi-estruturadas com 15 gestores de empresas exportadoras nacionais
para identificar as principais dimensões e indicadores considerados na medição do
desempenho de exportação. Como resultados principais desta análise, percebeu-se
que, em geral, os gestores entrevistados: utilizam um horizonte de curto prazo
para as análises dos resultados das atividades de exportação; não possuem
informações sobre os concorrentes no mercado externo; utilizam principalmente
variáveis de medidas econômico-financeiras e de mercado de orientação temporal
absoluta; e, utilizam os mesmos indicadores tanto para definir atividades
exportadoras de sucesso quanto de fracasso. / [en] The objective of this study is to examine the issue of export performance
from a theoretical and a practical perspective. Theoretical models used to assess
the export performance were reviewed and the variables used in these studies
were compared with the variables used by export managers within the
organizational environment. The methodology was: (i) literature review of
conceptual works about the construct of export performance, reviews of literature
and empirical studies, (ii) semi-structured interviews with 15 managers of national
exporting companies to identify the key dimensions and indicators considered in
measuring the performance of exports. As main results of this analysis, it is
understood that, in general, the managers interviewed: use a short-term horizon to
analyze the results of exports activities, do not have information about
competitors in foreign markets, mainly using economic/financial and market
variables measures with absolute time orientation, and use the same indicators to
define success or failure of export activities.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:15023 |
| Date | 22 January 2010 |
| Creators | ISABEL DE ABREU FARIAS |
| Contributors | JORGE MANOEL TEIXEIRA CARNEIRO |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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