[pt] O crescimento econômico ocorrido no Brasil na última década fez emergir
uma fatia de mercado até então reprimida pelo consumo, as classes C, D e E. A
multiplicação de empregos, o acesso ao crédito, a elevação da renda, aliado a
incentivos do governo como o programa Bolsa Família e a previdência social
produziram um fenômeno sem precedentes na história do país, o fortalecimento
do consumo na população de baixa renda. No setor de higiene pessoal, perfumaria
e cosméticos (HPPC) o cenário foi especialmente favorável com crescimento
médio de 13,5% ao ano. Estes indicadores foram motivados principalmente pela
entrada da mulher no mercado de trabalho, acarretando mudanças
comportamentais no público feminino e na estrutura das famílias. A presente
dissertação teve então como objetivo compreender os significados atribuídos pelo
público feminino de baixa renda no consumo de produtos do segmento de higiene
e beleza capilar. Para tanto, foram analisadas bibliografias referentes ao
comportamento do consumidor e o processo de decisão de compra; e a influência
do grupo social e da cultura no comportamento de consumo. Dessa forma, o
presente estudo concluiu que o cuidado com a beleza está diretamente ligado a
projeção da imagem e ao reconhecimento, seja pelo grupo social ou profissional, e
em última instância, é um símbolo diretamente relacionado com a elevação da
auto-estima e a busca da integração social. / [en] The economic growth occurred in Brazil in the last decade has emerged a
slice of the market hitherto repressed consumption, the classes C, D and E. The
number of jobs, access to credit, raising the income, combined with government
incentives such as the Bolsa Família program and welfare, produced a
phenomenon without precedent in the history of the country, the strengthening of
consumption in the low income population. In the sector of personal hygiene,
perfumery and cosmetics (HPPC) the scene was especially friendly with average
growth of 13.5% per year. They were motivated mainly by the entry of women
into the labor market, causing behavioral changes in public and women in the
structure of families. This dissertation had the objective to understand the
meanings attributed by the public women of low income in the consumption of
products HPPC, specifically in the area of health and beauty hair. Thus, we
examined bibliographies in consumer behavior and decision-making process of
buying, and the influence of the social culture and the behavior of consumption.
Thus, this study found that the care the beauty is directly connected to the
projection image and recognition, either through social or professional group, and
ultimately, a symbol is directly related to the elevation of self-esteem and the
search social integration.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:14703 |
| Date | 11 December 2009 |
| Creators | VANESSA SANTOS SCHROEDER |
| Contributors | JORGE FERREIRA DA SILVA |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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