[pt] O presente trabalho tem como objetivo apresentar um estudo comparativo
das atitudes e comportamentos de grupos distintos de consumidores vis-à-vis ao
que se denomina Marketing Verde ou Consumo Consciente. Ou seja, busca-se
identificar o perfil atitudinal e comportamental de grupos de consumidores em
relação a produtos com apelos ecológicos. Os produtos pesquisados foram: creme
hidratante com extratos naturais, destinado ao público feminino e pneus reciclados
ou remodelados, destinados ao público masculino. O trabalho está dividido em
cinco capítulos: o primeiro concentra-se na contextualização do tema e nas
tendências; o segundo apresenta uma revisão bibliográfica acerca do Marketing
Verde; o terceiro aborda o comportamento do consumidor; o quarto descreve a
pesquisa realizada, suas etapas e os resultados obtidos e o quinto apresenta as
conclusões e sugestões para pesquisas futuras. Nesses dois experimentos
realizados os resultados apontam um maior valor atribuído à característica
ecológica do creme hidratante, por parte do público feminino, e uma forte rejeição
à característica ecológica contida nos pneus, por parte do público masculino. Na
conclusão é feita uma reflexão acerca dos resultados que conduzem à proposta
inicial relativa ao comportamento de diferentes grupos de consumidores frente a
esses produtos com apelos ecológicos. / [en] This dissertation presents a comparative study of the attitudes and behavior
of different groups of consumers with regard to so-called Green Marketing, or
Conscious Consumption. It seeks to identify the attitude and behavior profiles of
distinct groups of consumers in relation to products which have an ecological
appeal. The products researched were a women’s moisturizing cream containing
natural extracts, and recycled or remold tires aimed at the male market. The thesis
consists of five chapters: the first identifies the wider context and current trends;
the second reviews the bibliography available on Green Marketing; the third looks
at consumer behavior; the fourth describes the different stages of the research
process and the results obtained and the fifth identifies conclusions and
suggestions for future research. In both experiments the results indicate a higher
value assigned to the ecological character of moisturizing cream by the female
public, and a strong rejection of the ecological characteristics contained in the tire
by the male audience. The conclusion presents an assessment of the results
obtained against the initial hypotheses regarding the behavior of different groups
of consumers in relation to products with ecological appeal.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:13924 |
| Date | 24 July 2009 |
| Creators | LUCIANA BESKOW BAISCH |
| Contributors | ANDRE LACOMBE PENNA DA ROCHA |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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