[pt] O objetivo principal desta tese é propor linhas mestras para modelo de
capacitação dos instrutores do sistema CAD-Vestuário e dos modelistas
(usuários), que contemple atividades integradas de gestão do conhecimento,
relevantes a seu planejamento e implementação. A base teórica deu ênfase aos
elementos construtivos da gestão do conhecimento que direcionam ao
compartilhamento do conhecimento individual (tácito e explícito) tanto do
modelista como do capacitador. A proposta da pesquisa está pautada na
adequação dos elementos construtivos da gestão do conhecimento indicados por
Probst, Raub, Romhardt (2002). Aplica, também, o modelo desenvolvido por
Nonaka e Takeuchi (1997) para a disseminação, compartilhamento e conversão
dos conhecimentos tácitos e explícitos. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de
campo quantitativa que identificou a formação do profissional do setor de
modelagem do vestuário do Estado de Santa Catarina e os softwares mais
utilizados neste setor. Os resultados desta abordagem foram satisfatórios, pois a
maioria das empresas respondeu ao questionário. Os resultados revelaram que a
formação dos modelistas é de nível técnico, o que representa a valorização dos
conhecimentos voltados à prática do trabalho. A maioria das empresas do
vestuário desenvolve a modelagem com o uso da tecnologia computadorizada, e
os sistemas mais utilizados são o sistema Audaces e o sistema Lectra. A partir
destes dados, foi realizada uma pesquisa nas empresas do vestuário (empresários e
modelistas) e nas empresas do software (empresários e instrutores), com foco na
capacitação dos instrutores e dos usuários diretos do sistema CAD/Vestuário, com
vistas à aprendizagem e compartilhamento dos conhecimentos de todos os
envolvidos. Concluíu-se, com base nos principais resultados, que mais da metade
dos modelistas não usa todas as funções do sistema CAD; os instrutores dominam
conhecimentos sobre o software, mas metade deles não sabe modelagem; os
procedimentos para a seleção do instrutor e planejamento da capacitação não são
adequados à interação e compartilhamento de conhecimento entre os
participantes; o conhecimento do modelista fica apenas no âmbito individual
(tácito), não sendo registrado, para tornar-se explícito. Por isso, propõem-se linhas
mestras para modelo de capacitação dos instrutores dos sistemas CAD-Vestuário e
dos modelistas, com base na teoria da gestão do conhecimento. / [en] The aim of this thesis is to offer master lines for the development of an
educational system for CAD garment manufacture users and instructors. The
model proposed includes integrated activities of knowledge management relevant
to its planning and implementation. The theory emphasized the constructive
elements of knowledge management which direct the sharing of individual
knowledge (tacit and explicit) both the user as well as the instructor. The proposal
of this research is based on the adequacy of knowledge management constructive
elements pointed by Probst, Raub, Romhardt (2002). The model created by
Nonaka and Takeuchi (1997) is also applied for the spreading, sharing and the
converting of the tacit and explicit knowledge. A field research was realized and
has identified the professional built up of the clothing modeler sector in the State
of Santa Catarina and the most used softwares in this sector. The results of this
approach were satisfactory due to the fact that most of the companies answered to
the questionnaire. The results demonstrates that the pattern planners formation is
technical, which represents the upward movement of the knowledge of the work
practice. Most of the clothing companies develop the patterns using computer
technology and the most used software are Audaces system and Lectra system.
Using this data, a research in the clothing companies (entrepreneurs and pattern
planners) and in the software companies (entrepreneurs and instructors) was
realized, focusing on the capacitating of the instructors and direct users of the
CAD/clothing, aiming the learning and sharing of everyone’s knowledge.Using
this data, a research in the clothing companies (entrepreneurs and pattern
planners) and in the software companies (entrepreneurs and instructors) was
realized, focusing on the capacitating of the instructors and direct users of the
CAD/clothing, aiming the learning and sharing of everyone’s knowledge. It was
concluded, based on the main results, that more than half of the pattern planners
does not use all of the functions of the CAD system; the instructors master the
software knowledge, yet half of them does not know patterns, the procedures for
selecting an instructor and capacitating planning are not adequate to the
interaction and knowledge sharing between the partners; the modeler knowledge
is only in the individual scope (tacit), not being registered, to become explicit.
That is why master lines are offered for the CAD-clothing capacitating model for
the instructors and the users, focusing on knowledge management.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:18698 |
| Date | 18 November 2011 |
| Creators | ICLÉIA SILVEIRA |
| Contributors | REJANE SPITZ |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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