[pt] Durante a pandemia de COVID-19, medidas de redução do contato social vêm sendo utilizadas para evitar aglomerações de pessoas na tentativa de contenção do avanço da doença e da consequente sobrecarga dos serviços de saúde. Soluções em saúde digital têm tido significativa importância ao serem empregadas em diversas frentes neste momento de crise humanitária. Esta pesquisa tem por objetivo apresentar o relato sobre o projeto, implementação, uso e revisão de uma plataforma de telessaúde para preparação e resposta à COVID-19 em um município brasileiro. O estudo se configura como uma pesquisa-ação, subsidiada por uma revisão de escopo da literatura para identificação de funcionalidades e características a serem consideradas em um sistema de saúde digital empregado em cenários de surtos, epidemias e pandemias. Posteriormente, uma análise de relevância e priorização das funcionalidades e características é realizada no contexto da localidade estudada através do método multicritério de apoio à decisão Analytic Hierarchy Process (AHP). Como resultados, propõe-se um framework para um sistema de saúde digital direcionado ao enfrentamento de surtos, epidemias e pandemias, que serviu como base para avaliação da plataforma de telessaúde desenvolvida e pode ser utilizado para direcionar outros estudos em desastres epidêmicos. Além disso, tem-se a oferta de um produto tecnológico em auxílio ao enfrentamento da pandemia de COVID-19 em um município brasileiro, gerando impacto social pela constatação empírica de desafios e boas práticas vivenciadas no emprego de um sistema de saúde digital para preparação e resposta a um desastre epidêmico. / [en] During the COVID-19 pandemic, measures to reduce social contact have been used to prevent crowds of people trying to contain the spread of the disease and the consequent burden on health services. Digital health solutions have been of significant importance when used on several fronts at this time of humanitarian crisis. This research aims to present a report on the design, implementation, use and review of a telehealth platform for preparedness and response to COVID-19 in a Brazilian municipality. The study is based on an action research, supported by a scoping review of the literature to identify functionalities and characteristics to be considered in a digital health system used in outbreak, epidemic and pandemic scenarios. Subsequently, a relevance and prioritization analysis of functionalities and characteristics is carried out in the context of the studied location using the multicriteria decision support method Analytic Hierarchy Process (AHP). As a result, we propose a framework for a digital health system aimed at coping with outbreaks, epidemics and pandemics, which served as a basis for evaluating the developed telehealth platform and can be used to drive other studies in epidemic disasters. In addition, we offer a technological product to help facing the COVID-19 pandemic in a Brazilian municipality, generating social impact through the empirical observation of challenges and good practices experienced in the structuring and operationalizing of a digital health system to preparedness and response to an epidemic disaster.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:53279 |
| Date | 16 June 2021 |
| Creators | ADALTON DA SILVA RAMOS JUNIOR |
| Contributors | ADRIANA LEIRAS, ADRIANA LEIRAS, ADRIANA LEIRAS, ADRIANA LEIRAS, ADRIANA LEIRAS, ADRIANA LEIRAS |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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