[pt] Tendo em vista que decorridos quase cem anos do seu nascimento, após
vários ciclos de crescimento e contração, a indústria aérea ainda se mostra frágil,
apresentando vários casos de recuperação judicial e falências, pesquisa-se sobre
o declínio organizacional, afim de identificar, quais fatores, elementos, aspectos
organizacionais e ambientais, escolhas e ações gerenciais, stakeholders
envolvidos, e seus respectivos graus de envolvimento, que possam influenciar na
dinâmica de sucesso e fracasso organizacional. Para tanto é necessário identificar
padrões longitudinais de comportamento organizacional, propor visualizações da
informação que gerem insights inovadores sobre stakeholders do setor, e
entender os desafios e pressões específicos da indústria. Utilizando uma
perspectiva histórica, a presente pesquisa realiza um estudo de caso comparativo
longitudinal sobre as companhias aéreas Delta Airlines e Eastern Airlines, duas
empresas atuantes desde os primórdios da indústria aérea norte americana, que,
no entanto, acabaram tendo diferentes destino nos anos 1990. Diante disso,
verifica-se que apesar das características empreendedoras e suas iniciativas de
expansão e crescimento, o grau de endividamento (alavancagem), a gestão de
folga organizacional, a capacidade no gerenciamento de conflitos e a aptidão de
adaptação em um ambiente dinâmico de negócios, podem ter sido as causas do
declínio e posterior dissolução da Eastern e da sobrevivência continuada da Delta. / [en] In view of that almost a hundred years after its birth, after several cycles of
growth and contraction, the airline industry is still fragile, presenting several cases
of judicial recovery and bankruptcies, it is verified the importance of research on
the organizational decline, in order to identify, which one s factors, elements,
organizational and environmental aspects, managerial choices and actions,
stakeholders involved, and their respective degrees of involvement, which could
influence the dynamics of organizational success and failure. Therefore, it is
necessary to identify longitudinal patterns of organizational behavior, propose
visualizations of the information that generate innovative insights about
stakeholders in the sector, and understand the specific challenges and pressures
of the industry. Using a historical perspective, this research carries out a
comparative longitudinal case study on the airlines Delta Airlines and Eastern
Airlines, two companies operating since the beginning of the North American airline
industry, which, however, ended up having different destinations in the 1990s.
Therefore, it appears that despite the entrepreneurial characteristics and their
expansion and growth initiatives, the degree of indebtedness (leverage), the
management of organizational slack, the capacity in conflict management, and the
ability to adapt in a dynamic business environment, may have been the causes of
Eastern s decline and subsequent dissolution and Delta s continued survival.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:50723 |
| Date | 10 December 2020 |
| Creators | BEATRIZ CASSURIAGA DIAS |
| Contributors | JULIA LIMA FLECK, JULIA LIMA FLECK, JULIA LIMA FLECK |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
Page generated in 0.0027 seconds