La presente investigación busca determinar los factores de éxito y limitantes de la
utilización de marcos ágiles en la gestión de proyectos digitales, utilizando como caso de
estudio el banco Scotiabank. Para ello, se identificó el marco teórico congruente con los ejes
de investigación para unificar y tener conocimiento de las bases científicas y otros
antecedentes sobre los que se sustenta el trabajo.
Scotiabank es un banco extranjero que realiza operaciones en el territorio nacional, y
es uno de los bancos referentes del sector. La organización cuenta con una fábrica digital, en
donde se desarrollan productos bajo equipos y marcos ágiles, Debido a esto, motivo por el
cual, el acercamiento se da a través de integrantes del equipo ágil de la fábrica digital de la
organización
Por medio del presente trabajo de investigación, se aportará a las ciencias de la
gestión con un objeto de estudio sobre agilidad en la gestión de proyectos de alta relevancia
y creciente presencia en los temas de interés organizacional con aplicación en la entidad
financiera Scotiabank.
En cuanto a la metodología, el alcance del trabajo de tesis es descriptivo exploratorio
y tiene un enfoque cualitativo, por tal motivo, las herramientas de recolección de información
fueron las entrevistas a profundidad y el tipo de muestreo utilizado fue el de bola de nieve. Se
realizaron en total siete etrevistas a los integrantes del equipo ágil Scrum, estas fueron
grabadas y archivadas para su transcripción y posterior codificación. Los hallazgos
demuestran que los elementos cruciales para el éxito se relacionan a las habilidad y la gestión
interna del equipo, mientras que los obstáculos, además de las dificultades internas, están
vinculados a las características propias del sector bancario y el aumento de la oferta laboral
de ciertos perfiles dirigidos a la ingeniería y tecnologís.Esto ha ocasionado en una brecha
cada vez mayor entre la necesidad de talento y su disponibilidad, poniendo en riesgo la
competitividad de las organizaciones en este entorno dinámico y altamente competitivo.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/26332 |
| Date | 02 November 2023 |
| Creators | Boullosa Rios, Maria Paula, Lorino Salcedo, Daniel Isaias |
| Contributors | Tostes Vieira, Marta Lucia |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/ |
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