Within technical retail solutions, such as self-checkouts, Click & Collect boxes, and vending machines, there is always an ongoing process to find ways to make them as self-sufficient as possible. One occasion where personnel is still needed is when an age control for age-restricted products needs to be done. In this thesis work the possibilities to use face scanning as an age verification tool is investigated. The age estimation used by the examined software is powered by an AI that performs the age estimation based on a face scan of the person in front of the camera. It is the user experience, as well as the accuracy of the age estimation, that is being analysed. The study was done with quantitative research that included literature studies and a user test together with a survey. There were a total of 100 participants in the user test and 89 in the survey. From the results in this paper, the conclusion is that the age estimation is not yet accurate enough to be used in real-life situations, at least not without a high age buffer. The user experience was perceived as good and indicated that a solution like this would be approved and used by the approaching crowd. / Inom tekniska lösningar i detaljhandeln, såsom självutcheckningskassor, Click & Collect boxar samt varuautomater, så finns det en ständigt pågående process för att hitta sätt att göra lösningarna så självgående som möjligt. Ett tillfälle där personal fortfarande behövs är när en ålderskontroll för åldersbegränsade produkter behöver utföras. I detta examensarbete undersöks möjligheterna att använda ansiktsskanning som ett verktyg för åldersverifiering. Åldersestimationen som används av den undersökta programvaran drivs av en AI som utför åldersestimering baserat på en ansiktsskanning av personen framför kameran. Det är användarupplevelsen, såväl som noggrannheten i åldersestimeringen, som har analyserats. Studien utfördes som en kvantitativ forskning som innefattade en litteraturstudier samt ett användartest med en tillhörande enkät. Det var totalt 100 deltagare i användartestet och 89 i undersökningen. Från resultaten i denna rapport är slutsatsen att åldersestimationen ännu inte är tillräckligt träffsäker för att kunna användas i verkliga situationer, åtminstone inte utan en hög åldersbuffert. Användarupplevelsen upplevdes som bra och indikerade att en lösning som denna skulle godkännas och användas av målgruppen i fråga.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-464052 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Lindmark, Emma |
| Publisher | Uppsala universitet, Avdelningen för visuell information och interaktion |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | UPTEC IT, 1401-5749 ; 22001 |
Page generated in 0.002 seconds