Titel: Etik inom influencer marketing ur ett konsumentperspektiv - En kvantitativ studie bland sociala medier-användare i Sverige. Nivå: Examensarbete på grundnivå (kandidatexamen) i ämnet företagsekonomi Författare: Carl-Ludwig Grafoson och Nina Törnblom Handledare: Blanca Astrid Moreno Datum: 2023 – Juni Syfte: Studiens syfte är att kartlägga hur vuxna användare av sociala medier i Sverige förhåller sig till olika aspekter av etik inom influencer marketing. Metod: I studien har en kvantitativ metod med deduktiv ansats använts. Populationen är vuxna användare av sociala medier i Sverige som följer influencers. Urvalet är baserat på ett icke-sannolikhetsurval. Datan har samlats in genom en litteraturstudie och en webbaserad enkät som resulterade i 100 respondenter. Datan användes för deskriptiv, univariat analys, test av Cronbachs Alfa samt en korrelationsanalys som genomfördes i Microsoft Excel. Resultat och slutsats: Studiens resultat påvisar samband mellan transparens, kredibilitet och autenticitet, samt hur dessa påverkar den parasociala relationen som i sin tur visar hur konsumenter förhåller sig till etik inom influencer marketing. Examensarbetets bidrag: Denna studie bidrar till insikt och värdefull kunskap om hur etiska aspekter inom influencer marketing upplevs och hanteras av följare, men även influencers och företag. Denna studie lyfter nya resultat samtidigt som den bekräftar tidigare forskning inom ämnet. Förslag till fortsatt forskning: Med hjälp av ett större och mer representativt urval där enkätfrågornas samband och tillförlitlighet är ännu starkare kan framtida forskning generalisera utifrån framtida resultat. Det finns även aspekter inom vardera begrepp som också borde utforskas av framtida forskning för att få en ännu djupare förståelse för den relation som råder mellan följare och influencers. Nyckelord: etik, sociala medier, influencer marketing, influencers, marknadsföring, konsumentbeteende och följare. / Title: Ethics in influencer marketing from a consumer perspective - A quantitative study among social media users in Sweden. Level: Bachelor thesis for Bachelor’s degree in Business Administration Author: Carl-Ludwig Grafoson and Nina Törnblom Supervisor: Blanca Astrid Moreno Date: 2023 - June Aim: The purpose of the study is to examine how adult users of social media in Sweden relate to ethics in influencer marketing. Method: In the study, a quantitative method with a deductive approach has been used. The population is adult users of social media in Sweden who follow influencers. The sample is based on non-probability sampling. The data has been collected through a literature study and a web-based survey that resulted in 100 respondents. The data was used for descriptive, univariate analysis, test of Cronbach's Alpha and a correlation analysis in Microsoft Excel. Results and conclusions: The study's results show the connection between transparency, credibility and authenticity, as well as how these affect the parasocial relationship, which also shows how consumers relate to ethics in influencer marketing. Contribution of the thesis: This study contributes to insight and valuable knowledge about how ethical aspects in influencer marketing are experienced and handled by followers, but also influencers and companies. This study highlights new results while also confirming previous research on the subject. Suggestions for future research: With a larger and more representative sample where the connection and reliability of the survey questions is even stronger, future research can generalize the results. There are also aspects within the ethical attributes that could be explored to gain an even deeper understanding of the relationship between followers and influencers. Key words: Ethics, social media, influencer marketing, marketing, consumer behavior and followers.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hig-42534 |
| Date | January 2023 |
| Creators | Grafoson, Carl-Ludwig, Törnblom, Nina |
| Publisher | Högskolan i Gävle, Företagsekonomi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0017 seconds