Influencers har idag ett stort inflytande på konsumenter vilket, till viss del, blivit avgörande för företag. Det förekommer mer frekvent att influencers även skapar egna grundade varumärken. Denna studie har utgått från fyra svenska influencers som har ett eget grundat varumärke. Dessa influencers och deras varumärken är Therése Lindgren (Indy Beauty), Katrin Zytomierska (Clean Eating), Rebecca Stella Dion (Rebecca Stella Beauty) och Alice Stenlöf (A-dsgn). Studien syftar till att undersöka hur en influencers skandal påverkar deras eget grundade varumärke på Instagram. Detta undersöktes med hjälp av två kvantitativa metoder. Den första metoden, digital datainsamling, analyserade antalet gilla-markeringar och antalet kommentarer på varumärkenas Instagram. Studien undersökte sedan individers agerande gentemot influencernas varumärke genom en kvantitativ enkätundersökning. Resultatet som framkom var att medelvärdet för gilla-markeringarna minskade för tre av fyra av varumärken efter skandalen. Medelvärdet för kommentarer minskade för ett av fyra varumärken. Resultatet från enkätundersökningen visade att respondenterna aktivt tog avstånd från att gilla varumärkets inlägg på Instagram efter skandalen. Den främsta anledningen till detta var att de inte ville stötta influencers förens de såg en förändring i influencerns agerande. Respondenterna ville även motta en offentlig ursäkt från influencern innan de var beredda att förlåta influencern. / Today influencers have a great influence on consumers, which to some extent, has become crucial for companies. It is more common for influencers to also create their own established brands. This study has been based on four Swedish influencers that have their own established brand. These influencers and their brands are Therése Lindgren (Indy Beauty), Katrin Zytomierska (Clean Eating), Rebecca Stella Dion (Rebecca Stella Beauty) and Alice Stenlöf (A-dsgn). The study aims to investigate how an influencer's scandal affects their own founded brand on Instagram. This was investigated using two quantitative methods. The first method, cross-sectional study, analyzed the number of likes and the number of comments on the brands Instagram. The study then examined respondents’ actions online towards the influencers brand through a quantitative survey. The result showed that the average number of likes decreased after the scandal for three out of four influencer brands. The average number of comments decreased for one out of four brands. Moreover, the results from the survey revealed that the respondents actively choose not to like posts from influencer brands on Instagram after the scandal. The main reason for this was that the respondents did not want to support influencers until they were convinced the influencers had changed their behaviors and actions. Furthermore, the respondents also wanted to receive a public apology from the influencer before they were prepared to forgive the influencer.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:mau-44742 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Costéus, Mimi, Lindblom, Linnea |
| Publisher | Malmö universitet, Institutionen för datavetenskap och medieteknik (DVMT) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0029 seconds