經營模式是企業為實現其價值定位，以實現企業價值的方式與方法，也是企業獲利的根本所在。過去在成熟市場的企業，其經營模式多以企業的核心價值為主，致力於產品的研發，希望以先進的產品及完善的服務，以獲取消費者的信賴與青睞。然而，隨著科技的進步，資訊的取得越來越快速方便，消費者的購買型態與需求相較於以往已有改變，傳統的經營模式漸漸為新型態的經營模式超越，成熟市場的產業如不思考轉變，將為時代潮流所淘汰。
新型態的經營模式大略上有幾個特點：因為網路的活絡，人與人之間的距離已是零距離，實體店面也不再是商業活動必要的平台，取而代之的是網路平台經營模式，其網路即時資訊提供、與消費者零距離的互動、店面成本的零負擔等特性，已使平台經營模式成為新型態經營模式的特點。以往經營模式的核心價值均以企業觀點為主軸，而新型態經營模式的核心價值，則以顧客觀點為主軸，以解決顧客問題為目標，這是新型態經營模式的另一個特點。
國內的中小企業多處在傳統成熟市場，且多為零售產業，經營型態也以服務性質型態為主。中小企業在經營上極具彈性，產品服務隨市場變化調整應變能力強，但是中小企業的資金不夠充裕，財務管理不夠健全，導致在研發的投資受限，在面對挑戰與競爭，產品無法創造新的契機，經營模式需要轉型改變時，中小企業轉型為平台經營模式會是較為有利的選擇。
本研究透過藍海策略、平台革命、平台經濟模式、價值主張的年代及獲利世代等書的理論，以及相關文獻研究，藉以探討創新應從何處著手，如何發掘紅海市場中的藍海，如何設計運用平台經營模式，結合平台用戶共創商機，帶給顧客全新且符合顧客價值主張的產品及服務。
室內設計裝修業是經營模式和型態比較不一樣的產業，在經營模式上，它包含了傳統店面及平台經營的經營模式，在技術層面上，室內設計裝修業設計及施工同為相同的公司負責，涉及的專業層面囊括建築、結構、機電、木作等專業技術，產業的核心技術能力有如小型營造業。室內設計裝修業所面對的客戶包含了B2B及B2C，的經營模式，且業者與客戶之間的資訊是相當不對稱的。本研究將以解決客戶的問題，為商業模式的核心價值主張，以客戶價值主張為核心設計新型態的商業模式，以有別於現有商業模式的型態，達到價格透明、資訊對稱、強化管理、降低成本的目標。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0103932162 |
| Creators | 鍾明宏, Chung, Ming Hung |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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