我國專業晶圓代工產業已是全球半導體產業鏈中不可或缺一環，此創新之商業模式不但帶動了全球半導體產業鏈的重整，更為我國半導體產業奠定了雄厚的基礎。但是無法快速回應晶圓缺陷問題與縮短工程師培訓時間，卻仍是台灣半導體產業發展近四十幾年來的瓶頸。此問題的延誤不傴使晶圓廠耗損巨額的成本，更承擔喪失國際客戶訂單的風險。因此，如何使半導體工程師提升工作效率，與如何有效培養新進工程師，如今已成為半導體業界刻不容緩之議題。
在知識經濟時代中，為企業打造適宜之知識管理模式是產、官、學界所致力的目標。但多數的研究以資訊科技所主導的知識管理系統為範疇，鮮少研究去探索知識工作者陎臨求解問題的困境中，是如何依循著問題情境，如何在其中摸索，進而發展出解決方案的詳細過程。有鑑於此，本研究選擇以詮釋型個案研究方法，深入訪察半導體工程師工作實務，藉此瞭解工程師於維修情境中排除晶圓缺陷的樣貌。
經由探討排除晶圓缺陷的工作實務中發現，工程師具備了四禑與「情境」調適性學習(adaptive learning)((Tyre and von Hippel,1997)的歷程：第一、工程師必頇在問題情境中，辨認隱藏於情境當中之線索，並賦與線索意義而展開偵察行動。第二、工程師在偵察過程中，頇不斷地依情境調整收集資料技巧，挖掘出更多或更深層的資訊。第三、工程師適當的工具與資源，有效率地萃取更多的資訊。第四、工程師彼此之間依情境發展出最適行為模式，得以順利整合跨部門執行偵察行動。
本研究著重於解析工程師在問題情境中，不斷學習與調適之詳細過程，並指出調適性學習如何在排除晶圓異常工作中扮演重要的角色。最後，針對調適性學習行為提出具體的理論與實務意涵，以供組織未來進行人員培訓與知識管理之參考。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0096359020 |
| Creators | 陳維中 |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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