會計師事務所在面臨激烈的競爭環境下,必須建立一套完善的管理制度才能有效的運作,以提供客戶最佳的服務。但是會計專業事務所對於管理方面的技能攝取有限,再加上會計是個專業服務業,使得一般管理上的探討也相當欠缺。而一個有效經營管理方式確能提供事務所健全運作的基礎。
本研究透過管理架構的建立與實際個案的探討,建立適合會計師事務所經營管理的一般性架構。而其中個案事務所在業界均屬於領導者的地位,所展現的績效亦相當優越。由個案分析與驗證發現以下幾點結論:
(1)理論架構契合:
第三章所建構的架構中各個管理功能緊密連結。雖然在架構中事務所的合作與合併關係牽涉到組織外部的運作,但是確實對於事務所的經營管理上產生重要的影響。此一架構透過對目前臺灣會計師事務所管理系統及經營環境之了解建構而成,確實能反應事務所在一般經營管理上的控制方式。
(2)具有實務價值:
在第四章中以臺灣會計師事務所實際個案探討,並驗證架構的可行性。發現實務界在經營管理上所重視的議題可以藉由此一架構逐一檢視,以發現管理上的缺失並加以改進。
(3)集體領導特色:
會計師事務所屬於人力密集的專業服務業。為了在提昇品質水準下維持並創造本身的競爭優勢,持續不斷的招募優秀人才並施以嚴格的訓練是不可或缺的。此外,在管理功能的配合上也應加以重視。而健全的運作端賴有效的領導。由於事務所係採用合夥人集體領導的方式,因此,各合夥人間的相互協調極為重要,也是異於一般企業管理的重點。
Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002003199 |
Creators | 黃宏光, Huang, Hong Kaong |
Publisher | 國立政治大學 |
Source Sets | National Chengchi University Libraries |
Language | 中文 |
Detected Language | Unknown |
Type | text |
Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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