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資訊產品之行銷通路研究

資訊產品產業,是以資料、資訊或知識為基礎的產品,透過電子型態或是以列印出的形式提供資訊,並提供外部市場使用。在業界經常被稱資料庫產業,平常所稱之資訊產品為期刊論文、報紙新聞、行銷資訊及信用資訊產品,亦即能提供商情資訊(buSiness intlligent)之產品。
資訊產品依製作方式可分為標準化資訊產品、大量顧客化產品、定製化資訊產品、及組裝品四類。其中,標準化資訊產品及個別定製化資訊產品,通常可以有形或無形產品之方式提供給使用者。大量顧客化產品、及組裝品,通常以無形產品之方式提供給使用者。
標準化資訊產品之有形產品,通常採取躉售方式。標準化資訊產品之無形產品,則同時可採躉售及零售方式銷售。定製化之資訊產品,不論為有形產品或無形產品形式,通常採專案方式銷售給使用者。組裝之資訊產品,通常採零售方式銷售給使用者。
資訊產品之通路功能包含:標準品資料庫製作、定製品製作、標準品之組裝、檢索介面製作與提供、促銷、品牌、檢索、篩選、銷售、客戶服務、購買及使用。通路角色包含:標準品資料庫製作者、定製品製作者、資料庫組裝業者、專業銷售業者、代銷業者、檢索業者及圖書館。
資訊產品依產品製作方式不同,其通路結構亦不相同,可歸納出十種行銷通路,其中以標準化資訊產品其行銷通路適用方式最多,計有六種通路形式。此外,資訊產品之行銷通路亦會受到交易成本與使用者特徵影響。
隨著資訊技術的進步與使用者習慣的改變,資訊產品業者應充份利用資訊技術,發揮資訊產品的特質,配合使用者的特徵,並在交易成本之考量下,選擇適當的通路結構。

Identiferoai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002002276
Creators沈文禎
Publisher國立政治大學
Source SetsNational Chengchi University Libraries
Language中文
Detected LanguageUnknown
Typetext
RightsCopyright © nccu library on behalf of the copyright holders

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