台灣素來有「美食王國」之稱，台菜、客家菜、湘菜、川菜、日式、韓式料理，或是傳統小吃、地方特產美食，呈現出多元豐富的美食饗宴。近幾年，台灣餐飲業發生較大的轉型，大型餐飲品牌的經營策略逐漸走向進入百貨通路以擴大市佔率，併購其他餐廳以擴大集團規模以及引進國、內外知名品牌達到拓展集團知名度，此外，餐飲業也邁入資本市場，最先進入的是王品集團，近幾年則出現了瓦城、85度C、六角國際等上市櫃餐飲集團，進入資本市場等於是取得邁向國際版圖的入場券，而像鼎泰豐這類的餐廳則是走出不一樣的路線，它雖然沒有走入資本市場，但是它的品牌仍舊在海外大放異彩並獲得米其林一星的殊榮。這些知名的餐廳都經歷過由一、兩家餐廳拓展成現在數十家甚至數百家連鎖餐廳的規模，在這個成長的過程中，是怎樣的能力讓這些品牌在如此競爭的環境中脫穎而出，又是怎樣的能力與制度讓它們保有優勢。根據Hamel及Prahalad(1990)的理論，企業必須根據自有能力建立核心能力，以核心能力為依歸發展策略就能持續保持競爭優，不被市場淘汰。本研究擬以一家日式餐廳為個案，找出其核心能力並為其歸納發展為連鎖餐飲之策略。根據分析結果，個案公司如欲發展為連鎖飲集團必須應強化以下四項核心能力，核心能力一：維持美味及品質一致、核心能力二：提供顧客有溫度的服務、核心能力三：培養優秀的團隊、核心能力四：企業文化的建立及傳承。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0104932170 |
| Creators | 曾書薰 |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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