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台灣製造業經營績效指標之研究

資訊科技的運用觀念隨著科技的演化與環境的變遷正快速的改變,早期的資訊運用著重「效率」,所以電腦的使用主要在於大量的資料處理,此觀念的本質在於─以「自動化」解決效率問題。而後電腦的運用漸漸使用於經營效能的改善,此時電腦的用途主要在於管理資訊的取得,此觀念的本質在於─以「合理化」解決管理效能問題。
  近年來資訊科技的運用已成為提昇企業競爭力的驅動器(enabler)並期望系統能發揮「系統警察」的危機預警功能;本研究的動機使是基於此觀念的觸發,希望以企業「競爭力」的觀點來觀察企業問題的本質,以「系統警察」的觀念來作為系統設計的理念,以「主管資訊系統(EIS)」的特質,來作為系統展現的工具;因此為了要取得台灣製造業者對經營績效的評估準據,以成為「經營績效指標監控系統」的需求規格,所以本研究前半部採用實証研究中的指標發展法,先利用文獻整理來找出經營績效指標,並透過專家座談來確保指標評量表的效度,然後再依此指標評量表對樣本公司訪談,並將訪談結果作信度檢驗及資料分析。所以在本研究中得到以下之成果:
  1.以營業、財務、生產、人力資源四個構面為基礎的「經營績效指標評估準據訪查表」,該訪查表經過信度與效度的測試結果均相當良好〈訪查表內容詳見附錄三〉。
  2.在實際的訪查問卷分析中發現,台灣製造業的經營者在監控企業經營績效時,認為最重要看法也最醫治的指標排名前五名依序是:
   (1).利潤率
   (2).存貨週轉率
   (3).資本報酬率
   (4).應收帳款週轉率
   (5).銷售金額營業利益率
  3.得到一個企業經營績效指標監控系統的架構與規格〈詳見第五章〉。

Identiferoai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002003509
Creators黃錦祿, Huang, Jin Lu
Publisher國立政治大學
Source SetsNational Chengchi University Libraries
Language中文
Detected LanguageUnknown
Typetext
RightsCopyright © nccu library on behalf of the copyright holders

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