商戰世界的變化速度越來越快，在全球化經濟伴隨相關科技和社會發展趨勢的引導下，企業傳統組織已無法適應如此快速變遷的環境，須進行企業變革，以面對更多的危機與轉機。而資訊科技發展一日千里，除了對企業競爭環境有直接或間接的影響外，亦能提供企業相當的助力，因此，當前要如何應用資訊科技，進行企業變革為重要的課題。為了針對此一重要課題進行深入了解，藉由文獻探討，本研究將企業應用資訊科技，進行之企業轉型分為局部性應用、內部整合、企業流程重新設計、企業網路重新設計及企業範圍重新定義五種類型，並彙整出可能影響企業轉型成效之24項相關因素。本研究透過問卷調查的方式，以台灣地區大型企業為研究對象，對各企業所進行之應用資訊科技的變革計畫進行分析與探討，以瞭解目前企業應用資訊科技的現況，找出各資訊科技促成企業轉型類型之關鍵成功因素。
本研究共寄出900份問卷，有效回收率為17.0%。現今我國台灣地區大型企業所進行之轉型計畫，以「企業流程重新設計」為最多，佔52.1%，其次為「企業網路重新設計」，佔20.4%。經資料分析後發現，產業別與轉型計畫的類型兩變數間有顯著的差異存在。在製造業中，以「企業流程重新設計」與「內部整合」為最多，各佔52.1%、21%；服務業，以進行「企業流程重新設計」與「企業網路重新設計」為最多，各佔56.8%、27%，再以金融業來看，仍以第三類型為最多，佔47%，其次為第四類型，佔23.5%，另外也有20.6%的企業進行第五類型「企業範圍重新定義」。資訊科技促成企業轉型之關鍵因素，則以「變革之前置作業」此因素構面最為重要，影響著各類轉型之成效。類型(二)還需注意「變革之落實」因素構面，類型(三)與(五)則還需留意「變革理念之塑造」因素構面。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002001652 |
| Creators | 陳悅雯, Chen, Yueh-Wen |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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