Os fatores intervenientes na satisfaÃÃo e insatisfaÃÃo laboral sÃo diversos, dependem de caracterÃsticas do prÃprio trabalho, bem como da avaliaÃÃo pessoal do trabalhador, e merecem mais estudos sobre o tema. No entanto, identificÃ-los à determinante para se efetivar programas de melhoria da satisfaÃÃo laboral, seja na esfera pÃblica ou privada, com a finalidade de proporcionar maior desempenho profissional e promover mudanÃas positivas na qualidade dos serviÃos prestados. Neste contexto, esta pesquisa caracteriza os principais fatores de SatisfaÃÃo e InsatisfaÃÃo no trabalho dos CirurgiÃes-Dentistas (CD) da EstratÃgia SaÃde da FamÃlia, lotados na Secretaria Executiva Regional III, da Prefeitura Municipal de Fortaleza (PMF), durante o perÃodo da gestÃo 2006-2012, tendo como referencial a Teoria de Frederick Herzberg. Trata-se de um estudo qualitativo com abordagem descritiva e exploratÃria, no qual utiliza como instrumento de coleta de informaÃÃes um roteiro semi-estruturado para entrevista; a tÃcnica de anÃlise do material transcrito foi a AnÃlise de ConteÃdo TemÃtica de Minayo. De modo geral, esta pesquisa corroborou com os estudos de Frederick Herzberg, pois evidenciou que o maior fator de satisfaÃÃo dos respondentes estava correlacionado aos aspectos intrÃnsecos do seu trabalho, ou seja, âo Trabalho em siâ, e os fatores de insatisfaÃÃo associaram-se aos aspectos extrÃnsecos, como as condiÃÃes fÃsicas laborais e a remuneraÃÃo; a pouca valorizaÃÃo dos profissionais tambÃm foi apontada como motivo de insatisfaÃÃo, demonstrando que os cirurgiÃes-dentistas possuem necessidade de serem valorizados e reconhecidos pelo trabalho que realizam. Nesta investigaÃÃo, esse reconhecimento pode vir na direÃÃo dos gestores ou ainda dos pacientes. Observou-se que, 85,7% dos participantes, apesar de todas as adversidades e queixas descritas, demonstraram um nÃvel mediano de satisfaÃÃo no trabalho, nÃo Ãtimo, porque gostavam do que faziam e consideravam isso preponderante para se sentirem satisfeitos. Assim, infere-se que os dentistas das unidades de saÃde da famÃlia, aqui representados por uma amostra de 14 indivÃduos, se identificam e gostam do trabalho que executam, necessitando, sobretudo, de melhorias no ambiente e nas condiÃÃes laborais para que apresentem maior grau de satisfaÃÃo no trabalho.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.teses.ufc.br:7200 |
| Date | 15 July 2013 |
| Creators | Silvana Dayse Brito de AraÃjo Costa |
| Contributors | Maria Vaudelice Mota, Sarah Maria Fraxe Pessoa, CÃssio Adriano Braz de Aquino, Maria Eneide LeitÃo de Almeida |
| Publisher | Universidade Federal do CearÃ, Programa de PÃs-GraduaÃÃo em SaÃde PÃblica, UFC, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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