Return to search

Användbarheten i administrationssystemet IdrottOnline - utvärdering och åtgärdsplan

<p>Idrottsrörelsen involverar i dag över 3 miljoner människor i Sverige. För att hålla ordning på alla idrottsutövare behöver förbund och föreningar pålitliga administrationssystem och bra IT-lösningar. Riksidrottsförbundet utvecklar ett gemensamt administrationssystem, IdrottOnline, som i dag används av ungefär 50 specialidrottsförbund och 13 000 föreningar (maj 2010). Majoriteten av användarna till systemet är ideellt arbetande föreningsmänniskor. För att underlätta deras arbete bör systemet vara enkelt och smidigt att använda och inte kräva alltför stora ansträngningar att lära sig.</p><p>Syftet med det här projektet är att utforma en åtgärdsplan för IdrottOnline med förändringsförslag. Åtgärdsplanen ska ligga till grund för framtida förbättringar avseende användbarhet, intuitivitet och enhetlighet. För att kunna utforma en åtgärdsplan anpassad för användarnas behov har en central del i projektet varit att involvera just användarna. Ett antal intervjuer och användartester har utförts och dessa har, tillsammans med bland annat intervjuer med anställda på Riksidrottsförbundet, varit utgångspunkter för att kunna identifiera vilka problemområden som finns.</p><p>Projektet visar att det i dagsläget finns stora brister i IdrottOnline vad det gäller användbarhet. Flera problemområden har identifierats, men de största bristerna finns i den modul där föreningarnas medlemsregister hanteras, samt enhetligheten i systemet som helhet. Projektet har också visat att det finns en del skillnader i hur användarna uppfattar systemet jämfört med hur de anställda på Riksidrottsförbundet ser på systemet. I den slutgiltiga åtgärdsplanen har förändringsförslagen bedömts utifrån två olika perspektiv; omfattning och prioritet.</p><p>En stor utmaning för Riksidrottsförbundet i sitt förbättringsarbete av IdrottOnline är att kunna tillgodose alla användares behov då användargruppen är mycket stor och består av personer med olika bakgrunder, erfarenheter och behov. Med hjälp av den åtgärdsplan som detta projekt har resulterat i finns nu en möjlighet att ta ett stort steg i rätt riktning.</p>

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA/oai:DiVA.org:liu-57631
Date January 2010
CreatorsHellqvist, Caroline, Janols, Erik
PublisherLinköping University, Department of Computer and Information Science, Linköping University, Department of Computer and Information Science
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, text

Page generated in 0.0018 seconds