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Las cláusulas abusivas en la contratación masiva y la protección y defensa de los consumidores: una visión a la Resolución de N° 243-2018/SPC

El presente trabajo de investigación busca analizar el auge del tráfico comercial, a través de
los contratos por adhesión y de las cláusulas generales de contratación, y su relación con los
derechos de los consumidores y la inclusión de cláusulas abusivas. Uno de los objetivos es
desarrollar a nivel teórico-doctrinario los alcances y contenido de las Cláusulas Abusivas,
partiendo de la propia regulación. Asimismo, un segundo objetivo es llevar el ámbito
teórico-doctrinario al ámbito práctico, en el que se analizará la controversial Resolución N°
243-2018/SPC (resolución de la canchita), en lo pertinente al extremo de la cláusula abusiva.
Finalmente, otro de los principales objetivos es proponer el sentido social y humanista que
también deben tener dichos contratos y no solo brindarle un beneficio al empresario o
proveedor, a través de la estandarización y el dinamismo económico que se pueda generar.
Por otro lado, con relación a las conclusiones, la principal de ellas es que sí es legítima y
necesaria la regulación de las cláusulas abusivas en la contratación masiva a efectos de
brindarles protección a los consumidores, ello en tanto el consumidor en el Perú no es
diligente y porque a desde el Derecho Romano el principio de buena fe ha sido la columna
vertebral de la contratación civil y comercial. En ese sentido, a efectos de que se respeten
estándares de equilibrio y de los principios principales y generales de contratación, se debe
brindar protección normativa. Con relación a la Resolución propuesta, se concluye que sí
significó una cláusula abusiva.

Identiferoai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/13920
Date08 April 2019
CreatorsNájar Ramal, Ernesto Alonso
ContributorsDurand Carrión, Julio Baltazar
PublisherPontificia Universidad Católica del Perú, PE
Source SetsPontificia Universidad Católica del Perú
LanguageSpanish
Detected LanguageSpanish
Typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Formatapplication/pdf
RightsAtribución 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/

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