O aprimoramento de processos de gerenciamento de empreendimentos é um fator condicionante para que uma empresa mantenha sua competitividade no mercado de empreendimentos imobiliários de edifícios de apartamentos. O gerenciamento de prazos está entre os processos que concentra maiores esforços durante as fases de planejamento e implantação de um empreendimento, pois desvios de prazo geralmente afetam sensivelmente sua rentabilidade. O objetivo desta pesquisa é apresentar uma abordagem de gerenciamento de riscos orientada ao gerenciamento de prazos com ênfase na identificação de alertas antecipados a condições de risco de cumprimento de prazos. A partir do reconhecimento do estado da arte sobre o tema, um estudo de caso foi conduzido em empresas que atuam no mercado de empreendimentos imobiliários de edifícios de apartamentos na cidade de São Paulo. Este estudo permitiu a exploração do conjunto de práticas de gerenciamento de prazos e riscos e dos alertas utilizados por estas empresas no gerenciamento de seus empreendimentos. A abordagem proposta se baseia na integração entre os processos de gerenciamento de prazos e riscos, possibilitando a utilização de alertas antecipados como suporte ao processo de tomada de decisões, permitindo reagir rapidamente, tão logo um alerta seja identificado. / The improvement of the project management process is a key factor for a company to keep its competitiveness in the real estate market. Time management demands great efforts during the planning and implementation phases of a project, since schedule delays usually affect the project profits in a significant way. The objective of this research is to present an approach to risk management oriented to time management processes with emphasis on the identification of early warnings about risk conditions to time of conclusion. Based on the recognition of the state-of-the-art of this subject, a case study was conducted in companies that act in the apartment building real estate market in the city of São Paulo. This case study enabled us to exploit a set of time and risk management practices and early warnings used by these companies while managing their projects. The approach proposed is based on the integration of time and risk management processes, making possible for us the use of early warning as a support to decision making process, allowing us to react quickly, as soon as a warning is identified.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:usp.br/oai:teses.usp.br:tde-23042009-175802 |
| Date | 01 August 2007 |
| Creators | Navarro, Silvana Sugano |
| Contributors | Monetti, Eliane |
| Publisher | Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP |
| Source Sets | Universidade de São Paulo |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | Dissertação de Mestrado |
| Format | application/pdf |
| Rights | Liberar o conteúdo para acesso público. |
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