Determina en qué medida la implementación de un sistema de soporte a las decisiones mejoraría la planificación de rutas nacionales en una courier, basado en modelos de optimización y simulación. Para el estudio de la variable dependiente: planificación de rutas nacionales en una courier se aplicó 3 fichas de observaciones para recopilar los datos antes y después de los indicadores cuantitativos: el tiempo de planificación de rutas nacionales, costo en la distribución y tiempo de generación de reportes. La investigación fue de tipo aplicada, de nivel explicativo y de diseño pre experimental. Mediante la prueba t de Student se halló diferencias significativas en el tiempo de planificación de Rutas Nacionales, antes y después de haber implementado el sistema de soporte a las decisiones basado en modelos de optimización y simulación; y para el indicador tiempo de generación de reportes se usó W de Wilcoxon, también se halló diferencias significativas. Los resultados de la investigación fueron los siguientes: que el tiempo de planificación de rutas nacionales disminuye después de aplicar el sistema de soporte a las decisiones basado en modelos de optimización y simulación llegando a una media de solamente 8,70 minutos teniendo anteriormente 1931,60 minutos; y que el tiempo de generación de reportes disminuye después de aplicar el sistema llegando a una media de solamente 0,07 minutos teniendo anteriormente 68,85 minutos, con esto determinamos su impacto positivo en la planificación de rutas nacionales en la courier. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:Cybertesis/oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:cybertesis/9207 |
| Date | January 2017 |
| Creators | Ulfe Vega, Luis Alberto |
| Contributors | Vega Huerta, Hugo Froilán |
| Publisher | Universidad Nacional Mayor de San Marcos |
| Source Sets | Universidad Nacional Mayor de San Marcos - SISBIB PERU |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Repositorio de Tesis - UNMSM |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
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