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Previous issue date: 2007-08-23 / As exig?ncias do mercado levam as empresas a buscarem, permanentemente, caminhos que lhes possibilitem aumentar a sua competitividade. Os arranjos de micro, pequenas e, por vezes, m?dias empresas em redes surgiram como uma alternativa bastante efetiva para auxili?-las a fazer frente ?quelas exig?ncias. As alian?as inter-organizacionais, em suas diversas facetas, ganharam dinamicidade nos ?ltimos anos, podendo ser encontradas em quase todas as ?reas de neg?cios, seja no campo da ind?stria, do com?rcio ou dos servi?os. A avalia??o do desempenho de empresas atuando em redes de coopera??o ? um campo de estudos relativamente novo, sendo derivado do crescente avan?o dessa forma de arranjo interorganizacional. O objetivo desta pesquisa ? investigar as diferen?as de desempenho percebidas por empres?rios do ramo do com?rcio varejista de produtos farmac?uticos em seus neg?cios, decorrentes da participa??o em rede de coopera??o. A partir de pesquisa bibliogr?fica e de doze entrevistas com pessoas experientes do ramo, foram identificados dezessete fatores importantes para as empresas que atuam no com?rcio varejista de produtos farmac?uticos. Na seq??ncia, atrav?s de uma survey auto-administrada com os associados da Rede, promoveu-se o ranqueamento dos fatores em tr?s grupos: Fatores Cr?ticos de Sucesso, Fatores de N?vel 2 e Fatores de N?vel 3. Concomitantemente, mediu-se a percep??o de mudan?a de desempenho obtida pelas unidades com o ingresso da Rede, testando se existiam diferen?as de impacto dos efeitos da ades?o sobre estratos da amostra como: tempo de rede e dist?ncia da sede. O estudo verificou, tamb?m, se ocorrem impactos diferenciados sobre blocos de fatores classificados de acordo com as perspectivas do Balanced Scorecard (BSC). Por fim, o trabalho prop?e um modelo de an?lise da efetividade da rede. Os principais resultados foram: ordena??o por import?ncia atribu?da dos fatores relevantes para o setor de varejo farmac?utico; percep??o de melhoria, em diferentes amplitudes, em todos os fatores estudados; constata??o de que o tempo de rede e a dist?ncia da sede influenciam a percep??o de desempenho para alguns fatores; verifica??o de que n?o h? desequil?brio nas altera??es de desempenho quando os fatores s?o testados agrupados de acordo com as quatro perspectivas do BSC; aplica??o do modelo proposto, com o c?lculo da efetividade da rede para o conjunto dos fatores pesquisados
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2.pucrs.br:tede/5705 |
| Date | 23 August 2007 |
| Creators | Roman, Odorico Orestes Ramos |
| Contributors | Becker, Grace Vieira |
| Publisher | Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o e Neg?cios, PUCRS, BR, Faculdade de Administra??o, Contabilidade e Economia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS, instname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, instacron:PUC_RS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 3244129067093836374, 600, 600, 4410494103952189146 |
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