[pt] O tema desta pesquisa é o estudo de usabilidade da
interação tridimensional através de ambientes virtuais na
internet. Seu objeto é a experiência vivenciada
através do Second Life, um ambiente virtual colaborativo
que permite explorar mundos digitais e interagir com outras
pessoas em tempo real. Consideramos como hipótese que o
Second Life apresenta problemas de usabilidade que
prejudicam a interação e o uso por usuários novatos em
ambientes virtuais tridimensionais. Desta forma, buscamos
identificar tais problemas e formulamos recomendações para
o design de interfaces envolvendo a interação 3D.
Inicialmente construímos um referencial teórico combinando
capítulos de tecnologia tridimensional, percepção visual e
conceitos de usabilidade e interação humano-computador. Em
seguida, aplicamos a técnica de teste de usabilidade
seguida de um questionário pós-teste envolvendo os
conceitos de presença e satisfação subjetiva dos usuários.
Os resultados obtidos confirmaram a hipótese formulada,
permitindo afirmar que a usabilidade do Second Life, apesar
de apresentar alta satisfação subjetiva é prejudicada pela
existência de problemas que impedem uma maior e melhor
utilização por usuários novatos em ambientes virtuais
tridimensionais. / [en] This research deals with the usability study of three-
dimensional interaction through virtual environments on the
internet. The object of this study is the interaction
experienced using Second Life, a virtual collaborative
environment on the internet that allows users to explore
digital worlds and meet other people in real time. It was
considered as hypothesis that Second Life has usability
problems that compromises the interaction experience for
computer users new to threedimensional virtual
environments. Therefore this research aimed at discovering
such problems and recommending solutions for better design
of this type of interfaces. Initially we built a
theoretical reference combining three-dimensional
technologies, visual perception and important usability
concepts. After that, we applied the usability test
technique followed by a post-test questionnaire dealing
with the factors of presence and subjective satisfaction.
The results obtained confirmed the hypothesis by showing
that the interaction experience in Second Life, besides a
good subjective satisfaction, is compromised by usability
problems that affect computer users new to virtual three-
dimensional environments.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:12044 |
| Date | 11 August 2008 |
| Creators | BRENO GENTIL |
| Contributors | ANAMARIA DE MORAES |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | TEXTO |
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