No presente trabalho, propõe-se um modelo para mensurar a eficiência das empresas que participam das Redes de Cooperação Horizontal (RCH), utilizando a técnica DEA (Data Envelopment Analysis) e admitindo retornos variáveis de escala para cálculo do índice de Malmquist. A investigação da literatura apontou falta de estudos quantitativos que comprovem as vantagens competitivas das empresas que cooperam em rede. Esta falta moveu o desenvolvimento do método que foi aplicado em empresas de uma RCH hoteleira situada na Ilha do Mel, sul do Brasil. Dados de inputs e outputs referentes a um período de cinco anos (2011 a 2015) foram coletados de quinze empresas, sendo cinco participantes e dez não participantes da rede. A análise dos resultados demonstrou que, após a fundação da rede, algumas empresas participantes levaram um ano para se tornaram referências (benchmarks). Apesar de o estudo apontar a queda de produtividade para todas as unidades de tomada de decisão (DMU), a decomposição do índice de Malmquist revelou ganhos de eficiência nas empresas participantes da rede, confirmando estatisticamente a hipótese levantada. Além de contribuir para a construção do modelo de quantificação, este estudo pode ser utilizado como método de comparação, auxiliando a governança a identificar DMU com dificuldades e elaborar práticas para melhor manutenção da rede. / In the present study, a model is proposed to measure the efficiency of the companies that participate in the Horizontal Cooperation Networks (RCH), using the Data Envelopment Analysis (DEA) technique and admitting variable returns of scale to calculate the Malmquist index. A literature search pointed to the lack of quantitative studies that prove the competitive advantages of the companies that cooperate in the network. This motivated the development of the method that was applied in a RCH hotel located in Ilha do Mel, southern Brazil. Data on inputs and outputs were collected over a period of five years (2011 to 2015), in fifteen companies, with five participants and ten non-participants in the network. The analysis of the results showed that after the founding of the network, some participating companies took a year to become reference benchmarks. Although the study indicates a decrease in productivity for all decision-making units (DMU), the decomposition of the Malmquist index revealed efficiency gains in the companies participating in the network, confirming statistically the hypothesis raised. In addition to contributing to the construction of the quantification model, this study can be used as a comparison method, helping the governance to identify DMU with difficulties and to elaborate practices for better maintenance of the network.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.utfpr.edu.br:1/2589 |
| Date | 31 August 2017 |
| Creators | Costa, Ercules |
| Contributors | Sola, Antonio Vanderley Herrero, Dias Junior, Claudelino Martins, Tesser, Daniel Poletto, Picinin, Claudia Tania, Sola, Antonio Vanderley Herrero |
| Publisher | Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Ponta Grossa, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, UTFPR, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UTFPR, instname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná, instacron:UTFPR |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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