Bakgrund: Corporate Social Responsibility (CSR) kan förklaras som de aktiviteter företagen åtar sig för att säkerställa att deras intressenter drar nytta och inte missgynnas av deras verksamhet. Forskning kring ämnet har riktats främst på företags sociala ansvarstagande för externa intressenter varför vi fokuserat på ansvaret för en intern intressentgrupp, de anställda, då det framgår att det råder brist på forskning kring ämnet. Genom att belysa hur chefer och konsulter uppfattar bemanningsföretags sociala ansvarstagande för anställda bidrar vi med ökad förståelse för hur detta ansvar tas. Syfte: Syftet med studien är att bidra till ökad förståelse för hur bemanningsföretag tar det sociala ansvaret för konsulterna. Genomförande: Uppsatsen bygger på en kvalitativ små-N-studie med ett hermeneutiskt och fenomenografiskt förhållningssätt. Studien är gjord enligt en abduktiv ansats där urvalet av respondenter gjorts genom ett bekvämlighetsurval och ett målstyrt a priori-urval. Slutsats: Enligt vår tolkning uppfattar cheferna att de tar sitt fulla ansvar, ekonomiskt- legalt-etiskt, vilket bekräftas av att de uppfattar konsulterna som en prioriterad intressentgrupp. Konsulterna uppfattar dock att det etiska ansvaret faller bort vilket bekräftas av att de inte uppfattar att bemanningsföretagen ser dem som en prioriterad intressentgrupp. I processen har vi upptäckt att ålder och erfarenhetsnivå, det triangulära förhållandet mellan bemanningsföretag, kundföretag och konsulten samt att kommunikationen och informationsspridningen påverkar varför uppfattningarna om fenomenet skiljer sig. Bemanningsföretagen behöver uppmärksamma att olika uppfattningar om ett fenomen kan förekomma och behöver därför arbeta för att undvika eventuella konflikter som kan uppstå på grund av detta. Konsulterna och bemanningsföretagen men även företag och anställda i allmänhet kan se till vårt resultat för att öka medvetenheten och förståelsen för sin egen situation för att på så sätt kunna skapa en bättre relation sinsemellan. Olikheter i uppfattningar mellan ledningen och de anställda gäller enligt oss rimligtvis inte enbart för bemanningsbranschen utan kan förekomma var som helst. / Background: Corporate Social Responsibility (CSR) can be explained as the company’s activities performed to ensure that their stakeholders' benefit, and are not disadvantaged, by their operations. Research on the subject has focused primarily on the company’s social responsibility towards its external stakeholders, hence we focus on highlighting the issue towards an internal stakeholder, the employees. There is a lack of research on specifically the employees and their perceptions of the subject. By highlighting how managers and consultants within temporary work agencies perceive the company's social responsibility we contribute to an increased understanding of how this responsibility is taken. Purpose: The aim of the study is to contribute to an increased understanding of how staffing companies take their social responsibility towards consultants. Research method: This thesis is built on a qualitative study with a hermeneutic and phenomenographic point of view. The study is conducted according to an abductive approach were the respondents has been chosen through a comfort-selection as well as a targeted a priori-selection. Conclusion: According to our interpretations, the managers perceive that they take their full responsibility, financially-legal-ethical, and that the consultants are a priority. The consultants however, perceive the ethical responsibility to be non-existent and that they are not considered a priority to the company. In the process, we have discovered that age and experience level, the triangular relationship between temporary work agencies, the hiring companies and the consultants as well as that the communication and the dissemination of information affect why the perceptions of the phenomenon differ. The agencies need to pay attention to the fact that different perceptions about a phenomenon may occur and therefore need to work to avoid any related conflicts. The consultants and the agencies, but also companies and employees in general, can look to our results to increase awareness and understanding of their own situation in order to improve their relationship with each other. Differences in perceptions between management and employees is not only applicable to the staffing industry, but can reasonably occur anywhere.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:liu-160345 |
| Date | January 2019 |
| Creators | Ling, David, Saremi, Annika |
| Publisher | Linköpings universitet, Företagsekonomi, Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten, Linköpings universitet, Företagsekonomi, Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0039 seconds