The problem of social management process in the mining industry is based on lack of integrated applications and technological tools, that following the workflow process, allow manage and monitor the plans, programs, projects and social commitments; and the lack of applications to consolidate information from communities that are within the area of influence of a mining project.
In this paper a solution that solves the problem of the process of social management in the mining industry arises. The aim is to identify and propose necessary applications to support the processes that make up the Social Management of the mining industry. Therefore, as a final product is presented an Application Architecture design for the process of social management, following the disciplines of Portfolio Management and Enterprise Architecture, Enterprise Unified Process (EUP) methodology. The implementation of application architecture allows monitoring and effective monitoring of commitments, social programs and social projects as well as providing solid and updated information of the mining project influence area for making operational and strategic decisions. / La problemática del proceso de Gestión Social en la industria minera se basa en falta de aplicaciones y herramientas tecnológicas integradas que, siguiendo el flujo de trabajo del proceso, permitan administrar y realizar seguimiento a los planes, programas, proyectos y compromisos sociales; así como la falta de aplicaciones que permitan consolidar información de las comunidades que están dentro de la zona de influencia de un proyecto minero. En el presente trabajo se plantea una solución que resuelva la problemática del proceso de Gestión Social en la industria minera. El objetivo es identificar y proponer las aplicaciones necesarias para soportar los procesos que conforman la Gestión Social de la industria minera. Por ello, como producto final, se presenta el diseño de una Arquitectura de Aplicaciones para el proceso de Gestión Social, siguiendo las disciplinas de Administración del Portafolio y Arquitectura Empresarial, de la metodología Enterprise Unified Process (EUP). La implementación de la Arquitectura de Aplicaciones permite hacer un monitoreo y seguimiento efectivo de los compromisos, programas sociales y proyectos sociales, así como brindar información sólida y actualizada de la zona de influencia del proyecto minero para la toma de decisiones operacionales y estratégicas.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/594439 |
| Date | 20 January 2016 |
| Creators | Ieong Lau, Gustavo Chinman, Ttito Muriel, Ronald |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico UPC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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