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Previous issue date: 2009-08-26 / This study approaches the topic of humanization in health that involves the set of policies implemented by the Ministry of Health in Brazil. Its aims are directed towards a reflection on the guiding theoretical and organizing axes of the National Humanization Policy (NHP) and their repercussions on municipal health policy of Natal, Brazil; an analysis of the results of the policy at the local level; knowledge of the views and experiences of the humanization agents in the daily work process and identification of the main challenges of the policy. The empirical field of investigation was the Family Health Strategy (FHS) of the city of Natal. The assumption of the study is that the FHS has produced local experiences with potentialities that must not be wasted, in which there are difficulties and discrepancies between the real and proposed model. The contradictions and challenges in the social and political context of Brazil in the early XXI century and their consequences in the field of health reflect anti-utilitarian aspects anchored strongly in the theoretical concepts of Boaventura de Sousa Santos about the sociology of privations and emergencies as well as of the work of translating. The predominantly qualitative approach collects some complementary quantitative data. The study procedures used were the following: bibliographic research; documental research; interviews; and direct observation. Interpretation of the information obtained was based on documental analysis and on the symbolic cartography of the social representations. Cartographic evidence suggests that practices still take place under dehumanizing conditions that compromise the quality of care given. However, there is a movement aimed at changing the work process that has been strengthening the link and widening the measures developed, incorporating new directions in diversity, integrality and solidarity. The map drawn shows a reality manifested by explicit intentions in a political agenda, by concrete solutions marked by an assortment of difficulties and expressed in the words of the agents and by latent clues identified in successful local experiences, posing many challenges for the consolidation of the proposed changes / Esta pesquisa aborda o tema da humaniza??o na sa?de que integra a agenda da pol?tica de sa?de no Brasil. O pressuposto ? que apesar do contexto social e pol?tico do Brasil neste principio do s?culo XXI e seus reflexos no campo da sa?de, com muitas contradi??es e desafios, o modelo de aten??o da Estrat?gia Sa?de da Fam?lia, mesmo com muitas dificuldades e discrep?ncias entre o real e o proposto, vem produzindo experi?ncias locais com potencialidades que n?o devem ser desperdi?adas. Recorre a marcos antiutilitaristas, ancorando-se mais fortemente nos aportes te?ricos de Boaventura de Sousa Santos, acerca da sociologia das aus?ncias e das emerg?ncias e do trabalho de tradu??o. Seus objetivos est?o direcionados para a reflex?o sobre os eixos te?ricos e organizativos norteadores da Pol?tica Nacional de Humaniza??o-PNH e seus ecos na pol?tica municipal de sa?de de Natal; para an?lise dos marcos da referida pol?tica no n?vel local; para o conhecimento das vis?es e viv?ncias dos agentes da humaniza??o no cotidiano do processo de trabalho e para os principais desafios da pol?tica. Teve como campo de investiga??o emp?rica a Estrat?gia Sa?de da Fam?lia do munic?pio de Natal-RN, utilizando uma abordagem predominantemente qualitativa, apesar de feitos alguns levantamentos quantitativos com um car?ter complementar. Para sua operacionaliza??o, utilizou procedimentos variados, como: a pesquisa bibliogr?fica; a pesquisa documental; e o trabalho de campo onde foram realizadas entrevistas e observa??o direta. A interpreta??o das informa??es obtidas foi fundamentada na an?lise documental e na cartografia simb?lica das representa??es sociais. As evid?ncias cartografadas apontaram que as pr?ticas ainda ocorrem em condi??es desumanizadoras comprometendo a qualidade da aten??o prestada, mas tamb?m a exist?ncia de um movimento de mudan?as no processo de trabalho, que vem fortalecendo o v?nculo e ampliando a??es desenvolvidas incorporando novos sentidos na perspectiva da diversidade, da integralidade e da solidariedade. O mapa delineado mostra uma realidade sinalizada por inten??es explicitadas em uma agenda pol?tica, por situa??es concretas marcadas por dificuldades de diversas naturezas observadas no trabalho desenvolvido e expressadas nas palavras dos agentes, e por pistas latentes identificadas em experi?ncias locais exitosas, que demandam ainda muitos desafios a serem enfrentados para consolida??o das mudan?as propostas
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufrn.br:123456789/13707 |
| Date | 26 August 2009 |
| Creators | Vilar, Rosana L?cia Alves de |
| Contributors | CPF:05676169400, alineguimaraes@hotmail.com, Lindozo, Jos? Antonio Spinelli, CPF:07427859472, Souza, Elizabethe Cristina Fagundes de, CPF:30119308487, http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4784162H0&dataRevisao=null, Albuquerque, Paulo Henrique Novaes Martins, CPF:06231136434, http://lattes.cnpq.br/6218095707596245, Oliveira, Josineide Silveira de, CPF:28230264449, http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4796363D5, Germano, Jos? Willington |
| Publisher | Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Programa de P?s-Gradua??o em Ci?ncias Sociais, UFRN, BR, Desenvolvimento Regional; Cultura e Representa??es |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFRN, instname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte, instacron:UFRN |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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