El presente estudio exploró sobre los procesos y las condiciones institucionales y
contextuales que alientan o desalientan la Violencia Laboral (VL). En particular, abordó
la VL en el sistema de Atención Primaria de la Salud (APS) de Bahía Blanca, Argentina.
La VL ejercida sobre los agentes del sistema, es un evento denunciado en los medios
de comunicación y espontáneamente en las reuniones de equipos, sin embargo, su
invisibilización se hace evidente cuando sus efectos cesan. El objetivo fue describir y
comprender cómo operan los mecanismos de naturalización de la Violencia Laboral
sobre los trabajadores a través de las significaciones atribuidas a episodios ocurridos
entre 2010 y 2017. El marco teórico se inspiró en la corriente teórica de la psicodinámica
del Trabajo y el socio análisis entre otras. Estas corrientes entienden que las vicisitudes
del psiquismo individual no pueden explicarse sino a la luz de los procesos colectivos
en las que están inmersas y permiten conocer los recursos necesarios del trabajador
para conservar el equilibrio mental, frente a las condiciones laborales que afectan al
aparato psíquico, además de identificar y analizar el uso de estrategias de
afrontamiento, ya sean colectivas o individuales. Se privilegió metodológicamente un
enfoque exploratorio/interpretativo para mostrar mecanismos institucionales que
favorecen la naturalización como modo de ocultamiento y que se expresan en las
significaciones que dieron a los procesos violentos, los referentes institucionales y la
documentación consultada, que fueron analizadas a la luz del marco teórico. Se
registraron algunas de las reacciones y secuelas más típicas en la población estudiada.
Se pudo mostrar cómo operan los mecanismos de naturalización de la Violencia Laboral
sobre las trabajadoras y de qué manera son significadas las acciones violentas sobre
ellas. Aunque no se desconoce el carácter transitorio y no generalizable a otros
escenarios se sostiene la caracterización específica. / The present study explored about the institutional and contextual processes and
conditions that encourage or discourage Workplace Violence (WV). In particular, it faced
WV in the Primary Health Care (PHC) system of Bahía Blanca, Argentina. Although the
WV exerted on the system agents is often reported by the communication media and
spontaneously discussed in team meetings, when its effects stop, it turns invisible. The
subject of this research was describing and understanding how the WV naturalization
mechanisms work over workers, by analyzing episodes that happened between 2010
and 2017. The theoretical framework was mainly inspired by the theory of Work
psychodynamics and socioanalysis. This theory explains that psychism´s events cannot
be explained individually, but looking at the social processes that surrounds them and which
allow knowing the resources the worker needs to keep mental balance in face of the workplace
conditions that affect the psychic system, in addition to identifying and analyzing the use of
facing strategies, whether collective or individual. It was methodologically prioritized an
explorative/interpretative approach to show institutional mechanisms that promote
naturalization as a way of hiding and which manifest in the meanings institutional referents and
the consulted documents gave to the violent processes that were analyzed in view of the
theoretical framework. Some of the most common reactions and sequels of the studied
population were registered. It could been shown how the WV naturalization mechanisms work
over workers and how are violent actions received by them. Even though the transitory and
non-generalizable to other scenarios character is not unknown, the specific characterization is
held.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:uns.edu.ar/oai:repositorio.bc.uns.edu.ar:123456789/5933 |
| Date | 12 August 2021 |
| Creators | Velovich, Sergio Alejandro |
| Contributors | Pérez, Stella Maris |
| Publisher | Universidad Nacional del Sur. Departamento de Ciencias de la Salud |
| Source Sets | Universidad Nacional del Sur |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Electronic Thesis or Dissertation, Text |
| Format | application/pdf |
| Rights | 2 |
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