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Previous issue date: 2008-08-19 / This work aims to present and develop the roll of on the strategic management of people within a vision that covers the inter-organizational relationships outside the old-fashioned boundaries that involve an organization. This study establishes both the importance and the systematic of the management on the HR activities shared with the external value chain by analyzing the practices carried out by the suppliers, competitors and costumers. This organizational area is named by the author as SRM Strategic Relationships Management. Based on a research carried out before 26 companies, grounded on a group of 5 axle-companies and its distributors, in which was used a research poll with a Likert scale and semi-structured personal interviews with managers and professionals in many areas as well as the static treatment of the data with SPSS program, pointing out the confirmation of the questions of the research regarding the SRM as a proposition for the expansion of the HR activities.The SRM includes a leadership proposal focusing in how one can and must deliver value for the organization, for the strategic partners, for the investors and specially for the clients in a sustainable and innovative way.(AU) / Este trabalho pretende apresentar e compreender o papel da gestão estratégica de pessoas, dentro de uma visão que contempla as relações interorganizacionais fora dos limites tradicionais de seu escopo nas empresas e expandidas além das dimensões formais e fronteiras que permeiam uma organização. Este estudo estabelece a importância e sistemáticas da gestão de atividades de RH, compartilhadas com a cadeia de valor externa, analisando-as nas práticas com os canais de distribuição junto aos clientes. Esta área organizacional é denominada pelo autor de GRE - Gestão das Relações Estratégicas. Baseando-se em uma pesquisa exploratória em 26 empresas, organizada a partir de cinco empresas nodais e seus canais de distribuição, utilizou-se a aplicação de um questionário de pesquisa com escala Likert e entrevistas pessoais semi-estruturadas junto aos gestores e profissionais de diversas áreas, bem como o tratamento estatístico dos dados com o programa SPSS, indicando a confirmação das questões de pesquisa relativas a GRE como sendo uma proposta de expansão das atividades do RH, focando em como se pode e devem entregar valor para a organização, para os aliados estratégicos, os investidores e fundamentalmente para os clientes.(AU)
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tahbit.umesp.edu.dti:tede/130 |
| Date | 19 August 2008 |
| Creators | Cardoso, Marco Antonio Fernandes |
| Contributors | Marras, Jean Pierre, Castro, Dagmar Silva Pinto de, Costa, Benny Kramer |
| Publisher | Universidade Metodista de São Paulo, PÓS GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO, UMESP, BR, Gestão de organizações |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da METODISTA, instname:Universidade Metodista de São Paulo, instacron:METODISTA |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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