För ett framgångsrikt varumärke är det viktigt att konsumenterna ser på företaget på samma sätt som företaget ser på sig själv. Det vill säga att ett företags identitet stämmer överens med företagets image. Om identitet och image faller långt ifrån varandra kan problem uppstå för företaget och det blir svårare att reparera sin image (Kapferer, 2005). När en ny juicebar intog den svenska marknaden med ett annorlunda koncept som alkoholfri cocktailbar ställdes identitet och image mot varandra. Med hjälp av Stuart Halls teori om encoding/decoding, Kapferers Brand Identity Prism och associationsteorier undersöktes Juiceverkets image och identitet. Det visade sig att det existerar ett gap mellan dem. Vissa delar av identiteten stämde överens med mottagarnas image av företaget, medan andra delar inte gjorde det. Ett gap existerar mellan mottagarnas image av företaget som fokus på hälsa, medan företaget menar att de inte är ett hälsoföretag. Mottagarna tolkar också företaget som trendigt och modernt medan Juiceverket menar att de undviker att följa trender. Kanske den största skillnaden i gapet mellan Juiceverkets identitet och image står i företagets identifiering av sig själva som en alkoholfri cocktailbar, medan mottagarna beskriver företaget som en trendig juicebar med hälsofokus.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hj-29365 |
| Date | January 2016 |
| Creators | Gallegos Wallgren, Sofia, Petersen, Thea |
| Publisher | Högskolan för lärande och kommunikation, Högskolan i Jönköping, HLK, Medie- och kommunikationsvetenskap, Högskolan för lärande och kommunikation, Högskolan i Jönköping, HLK, Medie- och kommunikationsvetenskap |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0018 seconds