Um modelo de administração da tecnologia da informação: um estudo no setor bancário privado brasileiro

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Previous issue date: 2002-01-17T00:00:00Z / Com o uso da Internet ou de outra tecnologia de comunicação, os sistemas de informação (SI) podem atuar além dos limites de controle da organização. Com isso, surgem novos desafios para a administração da TI, que precisam ser abordados pelos executivos de TI. Nesse cenário, toma-se necessária a atualização do modelo de administração TI para refletir as novas necessidades e os desafios de administração dos recursos e serviços de TI. A partir de um estudo de múltiplos casos, que foi realizado no setor bancário brasileiro, esta pesquisa resultou no desenvolvimento de um modelo genérico de administração da TI, orientado por um conjunto de processos, independente da tecnologia, segmento e do porte de uma organização.

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1. CORDENONSI, Jorge Luís. Um modelo de administração da tecnologia da informação: um estudo no setor bancário privado brasileiro. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - FGV - Fundação Getúlio Vargas, São Paulo, 2002.
2. http://hdl.handle.net/10438/4585

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Sistemas de informação

Tecnologia da informação

Administração de empresas

Bancos

Bancos - Automação - Brasil

Tecnologia da informação - Brasil

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Identifer	oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:bibliotecadigital.fgv.br:10438/4585
Date	17 January 2002
Creators	Cordenonsi, Jorge Luís
Contributors	Meirelles, Fernando de Souza, Campos Filho, Maurício Prates, Reinhard, Nicolau, Torres, Norberto A., Escolas::EAESP, Albertin, Alberto Luiz
Source Sets	IBICT Brazilian ETDs
Language	Portuguese
Detected Language	Portuguese
Type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
Source	reponame:Repositório Institucional do FGV, instname:Fundação Getulio Vargas, instacron:FGV
Rights	info:eu-repo/semantics/openAccess