Vanligtvis har de flesta vuxna svenskar någon typ av relation till en bank. De svenska storbankerna erbjuder alla likartade tjänster och produkter. Ett av bankernas stora konkurrensmedel är räntorna, dock är det inte stora skillnader mellan räntenivåerna. Detta leder till en svårighet för bankerna att differentiera sig. En större förståelse av kunder och hur banklokalerna påverkar dem, kan vara en väg för bankerna att differentiera sig. / Almost every adult in Sweden have some kind of relationship to a bank. The Swedish banks provide similar goods and services with an interest rate that usually doesn’t differ from the competitors. Therefore it is difficult for banks to differentiate themselves under these circumstances.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kau-31357 |
| Date | January 2013 |
| Creators | Alsahaf, Mona, Udd, Viktor |
| Publisher | Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT, Karlstads universitet, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0021 seconds