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Bem-estar: equilíbrio emocional e o desempenho no ambiente de trabalho

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Previous issue date: 2017-06-26 / A presente dissertação teve como objetivo estudar os elementos que podem interferir no sentimento de bem ou mal-estar dos servidores, no ambiente laboral de uma Instituição Federal de Ensino, a partir da realização de uma pesquisa qualitativa descritiva e bibliográfica. Em termos mais amplos, o método fenomenológico permeou todo o trabalho. Os dados foram coletados por meio da observação não participativa no local, a fim de identificar os sujeitos da pesquisa, que posteriormente se disponibilizaram a participar de entrevista, no formato semiestruturado. O material coletado a partir das observações e as transcrições das entrevistas foram analisados considerando a perspectiva fenomenológica e os construtos da Psicologia Positiva, valendo-se também da análise de conteúdo. Os resultados encontrados apontam que, para os servidores entrevistados, o bem-estar no ambiente de trabalho está relacionado ao desenvolvimento de relacionamentos saudáveis, reconhecimento e valorização enquanto profissional, respeito, preocupação e zelo com o outro, além do convívio com pessoas positivas e satisfeitas. Com relação aos elementos associados ao mal-estar foram identificados: a falta de respeito e empatia, comportamentos e posturas inadequadas dos colegas, fofocas, críticas, além da falta de diálogo e de reciprocidade. Foi possível perceber também que a vivência de bem-estar está relacionada, predominantemente, à presença de condições favoráveis para que o próprio indivíduo desenvolva suas capacidades e talentos e que a Instituição tem sua contribuição neste processo. Ao final, sugeriram-se ações que podem auxiliar a promover a melhoria do ambiente de trabalho, a interação entre os servidores e o seu bem-estar.

Palavras-chave: Bem-estar. Bem-estar no ambiente de trabalho. Psicologia Positiva.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:dspace2.ufes.br:10/8697
Date26 June 2017
CreatorsCLOSEL, U. O.
ContributorsGARCIA, A., FERNANDES, S. C., OLIVIER, Marilene
PublisherUniversidade Federal do Espírito Santo, Mestrado Profissional em Gestão Pública, Mestrado Profissional em Gestão Pública, UFES, BR
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFES, instname:Universidade Federal do Espírito Santo, instacron:UFES
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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