El presente Trabajo Aplicativo se desarrolla en función de la realidad actual de una empresa de Alimentos y Bebidas, situada en el Perú y con presencia internacional, a la cual llamamos PEP Alimentos S.R.L. (en adelante “PEP”). PEP, en el momento de análisis elegido, presenta un problema en el área de Capital Humano, pues ésta posee un alto índice de rotación de personal y el incremento de las renuncias voluntarias en los puestos estratégicos para la corporación. A raíz del problema detectado en el punto anterior, de nada poca importancia, se dispuso la implementación un análisis situacional de la empresa, enfocado en el personal con mayor presencia del problema descubierto, esto son: los Profesionales, Mandos Medios y Gerentes (grupo que llamaremos Ejecutivos). Las herramientas para buscar las causas del problema detectado en el personal, se eligieron los siguientes: (i) Encuesta de Clima; (ii) Entrevistas de Salida; y (iii) Focus Group. Los resultados de las herramientas elegidas para la búsqueda de las razones de nuestro problema nos demostraron, de manera evidente, la existencia de problemas que van más allá al problema inicialmente detectado, los que además de ser solucionados, deberán buscar que éstos busquen como objetivos convertir a la empresa en un mejor lugar para trabajar y la mejor opción para trabajar en el caso de ejecutivos, tomando en cuenta cinco (05) pilares importantes para PEP: salario y bono; balance vida trabajo, convenios institucionales, red de descuentos de entretenimiento y tus hijos como parte de la familia PEP. Ahora bien, detectado los problemas, lo siguiente es buscar en una solución, dentro de los parámetros permitidos por nuestro presupuesto o nuestras posibilidades. De esta manera, se ha buscado la implementación de un programa (PROGRAMA RECOMPENSA TOTAL). El Programa de Recompensa Total, se ha enfocado en siete (7) dimensiones a efectos de solucionar de más los problemas detectados. El Programa Recompensa Total, se dispone a cumplir con los objetivos El Programa de Recompensa Total planteado será solventado con el incremento de las ventas que busca la empresa bajo estrategia. De esta manera, se ha buscado que, en la manera de lo posible, como fue el caso de las soluciones planteadas en nuestra Dimensión Balance Vida Trabajo, no fueran muy costosas (en efecto, se buscó mayormente la compensación de horas más no sobre pagos). En efecto, tampoco se busca opacar las metas en ventas impuestas por otras áreas.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/606876 |
| Date | 09 July 2012 |
| Creators | Cáceres, Renato, Claros, Erika, Mendoza, Fiorela, Vera Tudela, Paola |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/report |
| Format | application/pdf, application/epub, application/msword |
| Source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico - UPC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess |
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