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Previous issue date: 2014 / Um grande marco para o Brasil foi a aprovação da Política Nacional de Resíduos
Sólidos (PNRS), em 02 de agosto de 2010, por meio da Lei nº 12.305/10. A PNRS
introduziu diversos mecanismos tendentes a minimizar os impactos negativos
provocados pelos consumidores e produtores, definindo as etapas gerenciais para
minimização desses impactos, tendo destaque para a reutilização e reciclagem dos
resíduos. Um aliado para aumentar os percentuais de produtos reutilizados e reciclados
é a utilização da Bolsa de Resíduos como identificadora de mercados para negociação
de resíduos, por meio da aproximação entre os geradores e os interessados em
reciclar e reutilizar. A bolsa é uma importante ferramenta de gerenciamento de resíduos
no Brasil, porém subutilizada, pois existem alguns entraves no sistema de gestão das
bolsas que dificultam mensurar a importância no processo de mitigação de resíduos.
Essa pesquisa é justificada pela necessidade de buscar melhorias no sistema de
gestão das bolsas de resíduos a fim de aumentar o percentual de reuso e reciclagem
dos resíduos anunciados. O objetivo dessa pesquisa é elaborar uma estrutura de
Balanced Scorecard (BSC) como proposta para utilização na gestão das bolsas de
resíduos brasileiras em atendimento aos princípios e objetivos da PNRS. A proposta de
construir uma estrutura de BSC para a gestão das bolsas possibilita o desenvolvimento
de uma ferramenta administrativa baseada em 4 perspectivas (financeira, clientes,
processos internos e aprendizado) para identificar os entraves do sistema de gestão e
potencializar o uso da bolsa de resíduos como ferramenta para PNRS. Com relação ao
método da pesquisa, o trabalho apresenta uma abordagem de caráter qualitativo,
composta de duas fases: uma bibliográfica exploratória e uma pesquisa aplicada.
Como conclusão a estrutura de BSC foi desenvolvida e adaptada para uma melhor
operacionalização das bolsas de resíduos brasileiras em atendimento aos clientes. As
4 perspectivas estão em sintonia para melhorar e aprimorar as informações e serviços
prestados aos usuários das bolsas. O BSC desenvolvido propõe modificações na
estrutura de gestão das bolsas de modo a aprimorar sua utilização, aumentando o
volume de resíduos negociados, desenvolvendo planos em conjunto com setor privado
(redução, reciclagem e reuso) e transformando sua estrutura para que opere com
recursos próprios, de modo financeiramente estável, atendendo assim aos princípios e
objetivos da PNRS. / A great milestone for Brazil was the approval of the National Policy Solid Waste, on
2010 August 2nd, by Law number 12.305/10. The National Policy Solid Waste which
introduced several mechanisms to minimize the negative impacts caused by consumers
and manufacturers, defining managerial steps to minimize these impacts, with emphasis
on reuse and recycling waste. For improving the percentage of reused and recycled
products is the use of waste exchange as identifying markets for trading of waste by
means of rapprochement between generators and interested in recycling and reuse.
Waste exchange is an important tool for waste management in Brazil, but underutilized,
because there are some obstacles in the management system that make it difficult to
measure the importance of the mitigation process waste. This research is justified by
the need to improvements in the management of waste exchange in order to increase
the percentage of reuse and recycling of waste advertised, corroborating the National
Policy Solid Waste, contributing to sustainable development. The objective of this
research is to develop a framework of Balanced Scorecard (BSC) as proposed for use
in the management of waste exchange of Brazilian in compliance with the principles and
objectives of National Policy Solid Waste. The proposal to build a framework of BSC for
management of waste exchange enables the development of a management tool based
on four perspectives (financial, customer, internal processes and learning) for identifying
obstacles management system and increase the use of waste exchange as a tool for
National Policy Solid Waste. With respect to the research method, the paper presents a
qualitative approach consisting of two phases: an exploratory literature and applied
research. In conclusion the structure of BSC was developed and adapted for better
operationalization of waste exchange in Brazilian customer service. The four
perspectives are tuned to improve and enhance the information and services provided
to users. The BSC developed proposed changes in the management structure of the
waste exchange in order to enhance their use, increasing the volume of waste traded
develop plans in conjunction with private sector (reduction, recycling and reuse) and
changing it structure to operate with own resources, financially stable, according to the
principles and objectives of National Policy Solid Waste.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:dspace2.ufes.br:10/1693 |
| Date | 25 February 2014 |
| Creators | Santolin, Rodolfo Cola |
| Contributors | Reis, José Antonio Tosta dos, Oliveira, Sonia Valle Walter Borges de, Siman, Renato Ribeiro |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | text |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFES, instname:Universidade Federal do Espírito Santo, instacron:UFES |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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