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Previous issue date: 2004 / Esta dissertação buscou identificar os motivos que levaram a Celpe a adotar ações de
responsabilidade social corporativa e se tais ações podem ser apontadas como fontes e
manifestações de capital social gerado no contexto organizacional, segundo a ótica de alguns
de seus stakeholders mais relevantes. Elaborou-se um estudo de caso focalizando a passagem
de práticas filantrópicas para aquelas nascidas com a criação da Unidade de Responsabilidade
Social da empresa e o que melhor caracterizasse tais ações. Selecionou-se a Escola de
Voluntários da Celpe conforme os critérios sugeridos por Melo Neto e Froes (2002, p. 58). A
pesquisa é de natureza qualitativa, utilizando-se a análise de conteúdo no exame dos dados
coletados mediante entrevistas semi-estruturadas, pesquisa documental e observação
assistemática. Como resultado, identificou-se a existência de participação cívica entre os
voluntários e a definição de papéis, regras, procedimentos e novos relacionamentos, que
facilitaram a mobilização do capital social observada na estruturação e funcionamento da
Escola de Voluntários da Celpe. Quanto ao aspecto cognitivo, o capital social apresentou-se
mais desenvolvido nas pequenas equipes do que no grupo de voluntários em sua totalidade.
Nos relatos dos entrevistados, destacam-se confiança, solidariedade, cooperação e
generosidade como valores evidenciados nas situações vividas por voluntários de um mesmo
curso. Conclui-se que houve ampliação do conceito de responsabilidade social concomitante
com a emergência de capital social. Pelos benefícios acarretados para todos os stakeholders
envolvidos − empregados, empresa e comunidade −, nessa fase de pós-privatização, muito
deve ser investido, ainda, para a consolidação de uma cultura cidadã na Celpe
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/1147 |
| Date | January 2004 |
| Creators | de Lira Almeida, Simone |
| Contributors | Rodrigues Oliveira, Rezilda |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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