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Anderson Rocha - Dissertação.pdf: 1168642 bytes, checksum: 1c310ece45ef2b2db51e7d27f6e5b383 (MD5) / O objetivo geral desta pesquisa é Identificar o nível de engajamento dos membros
dos movimentos sociais do Território de Identidade do Recôncavo Baiano que
utilizam o recurso de grupos do Facebook a partir das informações disseminadas. As
redes sociais na internet têm se tornado uma alternativa relevante para os
movimentos sociais que utilizam o ambiente do ciberespaço para disseminar
informações, promover os movimentos e suas lutas, além de mobilizar sujeitos. As
redes sociais na internet caracterizam-se pelo fluxo de informação mediante o
avanço das Tecnologias de Informação e de Comunicação, que propiciam a
superação de barreiras como o tempo e o espaço. Algumas das características das
redes sociais na internet podem contribuir para o desenvolvimento das ações
coletivas dos movimentos sociais organizadas no ciberespaço. Pressupõe-se que o
Facebook possui em sua arquitetura de informação recursos que favorecem a
disseminação de informações para a organização das mobilizações e a interação
dos atores dos movimentos sociais que utilizam a ferramenta de grupos do
Facebook. A pesquisa caracteriza-se como quali-quantitativa, de natureza aplicada,
descritiva em relação aos objetivos e os tipos são a bibliográfica, a documental e a
de campo. A pesquisa empírica se deu por meio de uma observação de três
movimentos sociais do Território de Identidade do Recôncavo Baiano que utilizam o
recurso de grupos no Facebook para disseminar informações. A análise dos dados
foi realizada a partir dos roteiros de observações e os principais resultados
apontaram que o engajamento nos grupos podem ser aferidos por meio dos plug-ins
sociais “curtir”, “compartilhar” e “comentar”. Observou-se que as mensagens criadas
em mais de um formato provocaram mais reações que as produzidas em um único
formato. A análise dos recursos dos grupos revelaram que as permissões dos
grupos auxiliam o processo informacional dos movimentos sociais. Por fim, conclui-se
que o fluxo de informação nos grupos do Facebook são promovidos pelos atores
que utilizam os espaços de registros informacionais para publicar mensagens em
linguagem de hipermídia e pela utilização dos plug-ins sociais como um recurso para
a interação entre os atores dos grupos. Conclui-se também que o modelo da
pirâmide de engajamento de Charlene Li é útil para aferir o grau de engajamento no
recurso de grupos do Facebook e a figura do administrador do grupo é fundamental
para estimular o engajamento dos membros nos grupos. / ABSTRACT
The overall objective of this research is to identify the level of engagement of
members of social movements in the Reconcavo Baiano Identity Territory using the
feature of Facebook groups from the information disseminated. Social networking
sites have become an important alternative to the social movements that use
cyberspace environment to disseminate information, promote the movements and
their struggles, and mobilize individuals. Social networking sites are characterized by
the flow of information through the advancement of Information and Communication
Technologies, which provide overcoming barriers such as time and space. Some of
the features of social networks on the Internet can contribute to the development of
collective actions of social movements organized in cyberspace. It is assumed that
Facebook has in its information architecture resources that favor the dissemination of
information for the organization of demonstrations and interaction of the actors of the
social movements that use Facebook groups tool. The research is characterized as
qualitative and quantitative applied, descriptive in relation to the objectives and types
are bibliographical, documentary and field. Empirical research was through an
observation of three social movements of the Reconcavo Baiano Identity Territory
using the groups feature in Facebook to disseminate information. Data analysis was
carried out from observations of scripts and the main results showed that the
engagement in groups can be measured through social plug-ins "like", "share" and
"comment". It was observed that the messages created in more than one format
caused more reactions that produced in a single format. The analysis of the
resources of the groups revealed that the permissions of the groups help the
informational process of social movements. Finally, it is concluded that the flow of
information in the Facebook groups are promoted by actors who use the spaces of
informational records to post messages in hypermedia language and the use of
social plug-ins as a resource for the interaction between the actors groups. It is also
concluded that the model of Charlene Li engagement pyramid is useful to measure
the degree of engagement in Facebook groups feature and the group administrator's
figure is crucial to stimulate the involvement of members in the groups.
Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:192.168.11:11:ri/20969 |
Date | 29 August 2016 |
Creators | Rocha, Anderson Silva da |
Contributors | Cunha, Francisco José Aragão Pedroza, Cunha, Francisco José Aragão Pedroza, Pereira, Hernane Borges de Barros, Villalobos, Ana Paula de Oliveira |
Publisher | Instituto de Ciência da Informação da Universidade Federal da Bahia, Ciência da Informação, UFBA, brasil |
Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
Language | Portuguese |
Detected Language | English |
Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Source | reponame:Repositório Institucional da UFBA, instname:Universidade Federal da Bahia, instacron:UFBA |
Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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