Arkitektoniska beslut har ofta långvariga effekter på system. När beslut leder till ökad komplexitet, underhållbarhet och hämmad utvecklingshastighet, uppstår arkitektonisk teknisk skuld. Arkitektonisk teknisk skuld kan betraktas som mer relevant än någonsin i en tid där vi inte bara är mer beroende av våra informationssystem än någonsin, de är också mer komplexa än någonsin. Systemen fortsätter öka i skala och ny teknologi, såsom AI, tillkommer och blir snabbt en del av gemene mans vardagliga arbete. Arkitektoniska beslut fattas inte bara vid ett tidigt skede med dagens agila utvecklingsmetoder, utan kontinuerligt under iterationer. Detta kan leda till genvägar och därmed suboptimala arkitektoniska beslut, vilket i sin tur kan ge upphov till arkitektonisk teknisk skuld över tid. Denna masteruppsats om arkitektonisk teknisk skuld i en molnbaserad miljö är en fallstudie som undersöker organisationer verksamma inom CRM-systemet Salesforce, mer specifikt systemutveckling inom ramen för detta. Studien undersöker organisationernas uppfattning och hantering av fenomenet, men även hur deras attityder och risktagande ser ut vid arkitektoniska beslut. Studien presenterar tidigare forskning om teknisk skuld, den finansiella metaforen av Ward Cunningham, arkitektonisk teknisk skuld, en kategori av teknisk skuld, och använder två teoretiska ramverk: en deskriptiv modell för att tolka arkitektonisk teknisk skuld och en analytisk modell som kategoriserar teknisk skuld enligt Fowlers kvadranter, med en arkitektonisk tappning. Resultatet består av en empirisk insamling där dokumentation från Salesforce presenteras och åtta respondenter med olika roller har intervjuats. Studien visar att det råder skillnader i hur organisationer hanterar arkitektonisk teknisk skuld beroende på uppdragsgivarens roll och förståelse, att det finns utmaningar med att få hantering av arkitektonisk teknisk skuld prioriterad, samt att det råder både vårdslösa och eftertänksamma attityder. / Architectural decisions often have long lasting effects on information systems, when these decisions lead to increased complexity, maintainability, and inhibited development speed, architectural technical debt arises. Architectural technical debt can be considered more relevant than ever in an age where we are not only more dependent on our information systems than ever, they are also more complex than ever. The systems continue to increase in scale and new technology, such as AI, is added and quickly becomes part of the everyday work of the average person. Architectural decisions are made not only once at an early stage with today’s agile development methods, but continuously during iterations. This can lead to shortcuts and thus suboptimal architectural decisions, which in turn can create architectural technical debt over time. This master’s thesis on architectural technical debt in a cloud-based environment is a case study that examines organizations operating within the CRM system Salesforce, more specifically system development within this framework. The study examines the organizations' perception and management of the phenomenon, but also what their attitudes and risk-taking look like in architectural decisions. The study presents previous research on technical debt, the financial metaphor of Ward Cunningham, and architectural technical debt, a category of technical debt, and uses two theoretical frameworks: a descriptive model to interpret architectural technical debt and an analytical model that categorize technical debt according to Fowler’s quadrants, with an architectural angle. The result consists of an empirical collection where documentation from Salesforce is presented and eight respondents with different roles have been interviewed. The study shows that there are differences in how organizations handle architectural technical debt depending on the client's role and understanding, that there are challenges with getting handling of architectural technical debt prioritized, and that there are both reckless and prudent attitudes.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-518932 |
| Date | January 2023 |
| Creators | Svensson, Johannes, Nilsson, Alexander |
| Publisher | Uppsala universitet, Informationssystem, Uppsala universitet, Företagsekonomiska institutionen |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0028 seconds