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Previous issue date: 2009-09-22 / This study presents the main results of Life Quality at Work research. The work was
conducted in Organização Científica Farmacêutica LTDA. CIFARMA, located in
Goiânia, Goiás State, Brazil. The objective was to investigate if the Company adopts
management strategies in favor of better employees life quality. A qualitative survey
was defined, using a case study approach, semi-structured interviews with the
General Director and Human Resources Manager, followed by questionnaires to the
employees based on operational functional, such as machine operator, supporting in
production, leader in production, pharmacist. These were the target of this research.
The collected data shows the attitude of the manager related to Life Quality actions
adopted by the Company and defined the employees profile. Needs and
satisfactions were demonstrated, both related with their job activity, environmental
and physical conditions in the place were the work take place. The information
obtained from the institution and those one obtained from employees were
compared. Company s point of view shows an administration compromised with
respect to professionals, security in workplace, besides personal and professional
satisfaction of employees. The employees showed satisfied with life quality benefits
offered by the Company, with special attention to health promotion, through the
incentive of sports practice, security and physic (ergonomics) conditions, although it
was registered disappointment with the salary polices adopted by the Company.
Another contraposition of this study refers to the advantages informed by employees,
as priorities for life quality, such as labor gymnastics and weekend leisure, not
considered by the Company as a priority. / Este estudo apresenta os principais resultados de uma pesquisa sobre Qualidade de
Vida no Trabalho, na Organização Científica Farmacêutica Ltda Cifarma, em
Goiânia-Goiás, com o objetivo de investigar se a empresa adota estratégias de
gestão que favorece a melhoria da qualidade de vida de seus trabalhadores. Optouse
por uma abordagem qualitativa, utilizando-se de um estudo de caso, com
realização de entrevistas semi-estruturadas com o diretor geral e gerente de gestão
de pessoas, e aplicação de questionários aos trabalhadores da base operacional
nas funções de operador de máquinas, auxiliar de produção, líder de produção,
farmacêutico, público alvo dessa pesquisa. Através dos dados coletados obteve-se o
posicionamento da gerência em relação às ações da QVT implantadas na
organização, levantou-se o perfil dos trabalhadores, bem como se conheceu suas
necessidades, grau de satisfação, em relação ao posto de trabalho ocupado e às
condições ambientais e físicas em que as funções são exercidas. Foram
comparadas as informações obtidas do nível institucional com os resultados do nível
operacional. Do ponto de vista da empresa percebe-se uma gestão comprometida
com o respeito aos profissionais, segurança no trabalho e satisfação pessoal e
profissional dos trabalhadores. Os trabalhadores mostraram-se satisfeitos com os
benefícios da QVT promovidos pela empresa, com atenção à saúde através de
prática esportiva, segurança e condições físicas de trabalho, porém, registrou-se a
insatisfação com a política salarial adotada. Outra contraposição desse estudo
refere-se aos benefícios citados pelos trabalhadores como prioridades para QVT tais
como: ginástica laboral e lazer nos fins de semana, não considerados pela gerência
como as primeiras prioridades descritas.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:ambar:tede/2119 |
| Date | 22 September 2009 |
| Creators | Lira, Otávia Borges Naves de |
| Contributors | Brenner, Eliane Lopes, Macêdo, Kátia Barbosa, Duarte, Arédio Teixeira |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Tecnologia Farmacêutica, PUC Goiás, BR, Ciências da Saúde |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_GOAIS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Goiás, instacron:PUC_GO |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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