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Diagnóstico e diretrizes para a governança da tecnologia da informação na ECT

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Previous issue date: 2010 / A Governança de Tecnologia da Informação (TI) surge como uma derivação da Governança
Corporativa e tem por objetivo estabelecer um conjunto de processos e controles que
direcione as ações da área de tecnologia às estratégias de negócios.
Apesar da adoção crescente da Governança de TI nas empresas, muitas iniciativas de
implantação fracassam pela falta de envolvimento dos gestores no processo ou por estratégias
de implantação distantes da necessidade e realidade das organizações.
Utilizando a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) como ambiente de estudo,
uma pesquisa foi realizada junto aos gestores da área de tecnologia com o objetivo de
identificar pontos críticos de sucesso para a governança de TI adotada pela organização.
Com base nessa pesquisa e no diagnóstico sobre o ambiente estudado, um conjunto de
diretrizes é apresentado como proposta para alcançar uma governança de TI corporativa e
eficaz, ou seja, que possa ser percebida e praticada em cada núcleo de tecnologia da empresa

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/2382
Date31 January 2010
CreatorsFONTES, Gislene dos Santos
ContributorsSALGADO, Ana Carolina Brandão
PublisherUniversidade Federal de Pernambuco
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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